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Sophie THIBAULT

Oberhausbergen

En résumé

Spécialiste du CRM depuis plus de 15 ans, d'abord en entreprise pour équiper la force de vente puis comme consultante, ce qui m'a permis de proposer des solutions adaptées à tout type d'activité : agro-alimentaire, assurance, industrie, négoce... en s'appuyant sur un logiciel évolutif Sage CRM Vente Partner.
Cette expérience me permet aujourd'hui de proposer SilverTool, la solution CRM pour le web, qui s'adapte à tout ype d'activité.

Entreprises

  • EPROCESS Informatique - Gérante

    Oberhausbergen 2012 - maintenant
  • STC - Sophie Thibault Consulting - Travailleur indépendant

    1999 - 2012 - Analyse des besoins du client en vue de la mise en place d'un outil de CRM (Sage CRM Vente Partner)
    - Réalisation du paramétrage du logiciel et des interfaces avec les bases de données existantes
    - Réalisation des supports de cours "sur-mesure" et formation des utilisateurs et des administrateurs.
  • ROPOSTE SA - Responsable administratif

    1988 - 1999 - Mise en place informatique de la comptabilité analytique et ses applications.
    - Mise en place d'un tableau de bord mensuel comprenant les ratios clés de l'entreprise, le compte de résultat et la synthèse des différentes statistiques de la société.
    - Mise en place et suivi des budgets pour chaque service de l'entreprise (production, commercial, R&D...). Analyse des écarts avec les responsables de chaque service.
    - Amélioration et mise à jour du processus de calcul des prix de revient des 1200 références de la société.
    - Mise en place des procédures pour faciliter la consolidation des différentes sociétés du groupe.
    - Responsable de la micro-informatique et de la formation à l'utilisation des logiciels (ERP, bureautique, CRM)

Formations

Réseau

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