Mes compétences :
VAX
SAP
Microsoft Project
Microsoft Outlook
SKYOPS
SKYCREW
Entreprises
AVICO
- Chef de projet affrètement
PARIS2010 - maintenant* Suivi et fidélisation de ses partenaires, compagnies et clients ;
* Recherche d'avion adapté à la demande du client, parmi toutes les compagnies aériennes Européennes ;
* Négociation des tarifs et des services avec la compagnie aérienne sélectionnée ;
* Rédaction du contrat incluant les spécificités demandées par le client ;
* Programmation du vol en accord avec la compagnie aérienne ;
* Préparation de vol
* Accueil aéroport, suivi des services à bord ;
* Suivi et accompagnement éventuel de vols spécifiques ;
* Permanence nuit et week-end
GSA de la commercialisation des vols Ad-Hoc des Compagnie Aérienne Corsair Internationale et HOP ! France
* Relation clients : brokers, agences événementielles, Tour Operator, clubs de football, clubs de Rugby ;
* Elaboration des offres clients, cotations dans le respect de la politique commerciale de la compagnie ;
* Négociation et réalisation de contrats ;
* Organisation du planning des vols Ad-Hoc en respectant la planification des vols réguliers et les effectifs
Personnel Naviguant disponibles afin de réaliser des vols supplémentaires.
* Gestion du suivi des dossiers (établissement des contrats, facturation, préparation des vols, litiges) ;
* Coordination avec les services opérationnels des compagnies : techniques, opérations, planning équipages
BLUE LINE
- Technico commerciale
2006 - 2010• Relation clients : brokers, agences événementielles, clubs sportifs, Ministères…
• Elaboration des offres clients, cotations court, moyen et long-courrier en tenant compte des aspects commerciaux, techniques de l’appareil et réglementations Personnel Naviguant (EU-OPS).
• Négociation et réalisation de contrats
• Suivi des demandes et relances clients
• Organisation du planning des vols des 8 avions de la compagnie en respectant les parts des quatre différentes cibles de marché : ACMI, TO, Ad-Hoc et VIP
• Gestion du suivi des dossiers (établissement des contrats, facturation, préparation des vols, litiges)
• Mise en place opérationnelle des vols, en collaboration avec les services opérationnels de la compagnie : techniques, opérations, planning équipages,
• Participation aux salons professionnels (EIBTM, TOP RESA, ITB …)
DHL Express
- COMMERCIALE
Paris2004 - 2006• Gestion d’un portefeuille client
• Prospection, développement portefeuille
• Migrations opérationnelles, tarifaires
• Accompagnement des clients dans le changement (fusion, nouveau réseau)
DHL EXPRESS
- Assistante directeur commercial
Paris2002 - 2004: Assistante directeur commercial, au sein d'une équipe de 7 commerciaux
* Rédaction des offres commerciales, réponse appels d'offres ;
* Études de rentabilités, simulations
* Etudes tarifaires ;
* Phoning, qualification
* Prise de relais suivi commercial
* Statistiques
* Reporting ;
* Organisation réunion, rédaction compte rendu
DHL EXPRESS
- Employée Service Client
Paris2001 - 2002* Gestion d'un portefeuille clients ;
* Traitement litiges transport
* Traçabilité des marchandises
Sanef Groupe
- Opératrice transmission PCE
Issy-les-Moulineaux2000 - 2001principale de transmission au poste central d'exploitation de la Diffusion de l'information :
* Gestion d'accidents, embouteillages, travaux, événements météorologiques etc ... ;
* Animation radio 107.7 FM pendant les nuits en cas d'aléas de trafic
