Mes compétences :
QoS
SIP
Réseaux IP
ITIL
Voix sur IP
Téléphonie sur IP
Entreprises
Paritel
- Ingénieur Réseaux & Voix
Courbevoie2014 - maintenantRattachée à l’équipe Ingénierie de la Direction des Systèmes d’Information et des Télécommunications.
Missions :
Participation au développement de la plateforme Voix du Groupe Global Concept
- Définition et documentation du design des Infrastructures Voix / VoIP
- Réalisation de tests et validations en laboratoire.
- Réalisation des expressions de besoin détaillées en collaboration avec les équipes des Systèmes d’Information.
- Coordination et suivi du déploiement des Infrastructures techniques et des Services en collaboration avec les équipes opérationnelles.
Participation au lancement de nouveaux Produits
- Conception et documentation de solutions évolutives et industrialisables en collaboration avec l’équipe Marketing
- Réalisation de tests et validations en laboratoire.
- Réalisation des expressions de besoin détaillées
Orange Tunisie
- Ingénieur Réseaux IP
Paris2012 - 2014Rattachée au service IP & Entreprise au sein de la direction Réseaux et Services, je participe à :
- Mise en place des solutions VoIP clé en main pour les clients Business.
- Activités Build et Run L3 du réseau IP Cœur
- Mis en œuvre des évolutions des réseaux IP
- Préparation des offres techniques des clients Entreprise
- Veille technologique des solutions technique VoIP et participation aux évolutions de l’architecture du réseau Entreprise
- Gestion des incidents et reporting sur l’infrastructure du réseau Entreprise
- Mise à jour continue du HLD/LLD/IP Plan du Backbone Entreprise.
- Astreinte, planification et exécution des opérations techniques en HNO
- Support niveau 3 du Backbone Entreprise
Plus précisément, j’ai en charge le Projet VoIP B2B et j'ai contribué à :
- Définition et mis en œuvre des offres VoIP B2B
- Test et validation des différents CPE VoIP et des IPBX
- Diagnostique de l’interopérabilité SIP avec la plateforme de production VoIP (Gateway CommuiniGate, SBC Acme Packet, IPS StoneGate)
- Création et implémentation des manipulations SIP au niveau du SBC pour assurer l’interopérabilité entre les différents CPE et IPBX avec la Gateway CommuniGate.
- Coordination avec les clients et les équipes internes
- Configuration des CPE VoIP (OneAccess et Cisco)
- Livraison clients de bout-en-bout on time/Budget delivery
- Passation des projets à l’équipe support niveau 2
- Création et suivi des KPI Build VoIP
- Etudes des évolutions du service VoIP
- Rédaction des documents techniques (Tests de non régression, Modes opératoires, HLD, LLD, IP Plan, Troubleshooting)
- Support technique niveau 3
France Télécom - Orange Labs
- Stage de fin d'études
2011 - 2011Intégration des communications unifiées dans une application métier:
- Etude des environnements et API de communications unifiées et des applications métiers
- Définition d’un use case permettant de démontrer la prise en compte des différents éléments composant les communications unifiées dans un Workflow d’application métier pour les utilisateurs fixes et nomades
- Conception et développement d’une maquette permettant de démontrer la faisabilité technique de ce use case en prenant en compte les aspects mobilité.
Tunisie Télécom
- Stage
2010 - 2010Etude d’une solution open source pour le management des incidents de la sécurité de l’information : OSSIM
- OSSIM: Etude de l’architecture et du fonctionnement
- Syslog : Etude du principe de communication d’une sonde HIDS avec le serveur OSSIM
- Etude d’un moniteur de supervision: NAGIOS
SYSTEL–Alcatel Lucent Technologies
- Stage
2008 - 2008Téléphonie sur IP- Administration des PABX –câblage
BIAT
- Stage
Tunis2007 - 2007Opérations guichet - Familiarisation avec les produits et services de la BIAT
