Stéfanie KLEIN

En résumé

Entreprises

• First Group - Office Manager

  Paris 2014 - maintenant

• ERUDIA Conseil en développement pluriel - Assistante de direction

  PARIS 2013 - 2014 Assistanat classique
  - Accueil physique et téléphonique, filtrage des appels, prises des messages
  - Gestion des agendas, prise de rendez-vous, organisation des réunions et des déplacements, note de frais
  - Réception et envoi de courriers et de mails
  
  Assistanat sur des dossiers métiers plus spécifiques
  - Logiciel formation : gestion de l’outil Ensize (profil couleurs) et Crossnowledge (LMS)
  - Service communication : finalisation du site internet, création et envoi des newsletters, gestion de la BDD prospects
  

• VAE Les 2 Rives - Office Manager

  Paris 2009 - 2013 Responsabilité du back office et de deux assistantes.
  
  Assistanat classique
  - Accueil physique et téléphonique, filtrage des appels, prises des messages
  - Gestion des agendas, prise de rendez-vous, organisation des réunions et des déplacements, note de frais
  - Réception et envoi de courriers et de mails
  - Création et mise en page de présentations Word et Powerpoint,
  - Services généraux : gestion des contrats fournisseurs et commandes des fournitures de bureaux
  - Assistanat administratif lié à l’activité de la société : suivi des dossiers d’inscription, émission des attestations de présence, rédaction des conventions de formation, mise en place des procédures d’archivage
  - Mise en place de la GED –Gestion Electronique des Documents
  
  Assistanat sur des dossiers métiers plus spécifiques
  - Ressources humaines, recrutement et aide à l’élaboration des paies
  - Service commercial, relation avec les OPCA ou les responsables formations, création des tableaux de bord de suivi des candidats
  - Communication et marketing, relecture et mise en page de documents, logistique des évènements
  - Comptabilité, enregistrement des opérations clients et fournisseurs, rapprochement bancaire, facturation et relance paiement client
  

• Bénévole - Formatrice

  2007 - 2008 Cours d’alphabétisation pour des personnes FLE - Association « mieux lire - mieux écrire » au sein d'une MJC
  
  Cours Excel et Word à des particuliers

• Trigone Informatique - Assistante de Direction

  1997 - 2006 Assistanat classique de trois directeurs (PDS, DG, Direction Commercial et marketing) et de quatre commerciaux
  - Accueil physique et téléphonique, filtrage des appels, prises des messages
  - Gestion des agendas, prise de rendez-vous, organisation des réunions et des déplacements, note de frais
  - Réception et envoi de courriers et de mails
  - Création et mise en page de présentations Word et Powerpoint,
  - Services généraux : gestion des contrats fournisseurs et commandes des fournitures de bureaux
  
  Collaboration sur des dossiers métiers plus spécifiques
  - Ressources humaines : suivi des salariés, Loi Robien, accord d’intéressement, élection des DP, création plannings équipe, encadrement de deux secrétaires et des stagiaires
  - Gestion de projets : outil interne de reporting et de prévision de CA, création interne d’un outil de facturation
  - Gestion commerciale : propositions commerciales et contrats, référencements et appels d’offre, tableaux de bord
  - Communication : organisation complet de divers évènements en interne ou en externe
  

• GTSI - Assistante Commerciale

  1995 - 1996 Prospection téléphonique
  RDV commerciaux
  Gestion administrative

Formations

• Université Evry Val D'Essonne (Evry)

  Evry 1995 - 1996 Marketing direct et communication interactive

• Université Evry Val D'Essonne

  Evry 1993 - 1995 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

• Chrystèle POUGET

• François BRION

• Isabelle CARTIER

• Lionel LE MEUR

• Pasqualina MARLIERE

• Rachid BRAHMI

• Sulaimane ABDOULBASIT

• Vincent RAYMOND

• Working MAMAN