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Stephane BARNAULT

RENNES

En résumé

Bonjour, je m'appelle Stéphane Barnault, laissez moi vous en dire un peu plus sur moi.

Âgé aujourd'hui de 37 ans, après plus de dix années d'expérience professionnelle au sein de sociétés de tailles aussi bien nationales qu'internationales, dans des domaines aussi variés que l'informatique hardware, l'électronique et la physique, je fus, jusqu'en avril 2011, manager d'un service technique dans une entreprise à taille humaine (filiale d'un groupe Britannique)travaillant plus particulièrement sur la recherche du plomb par rayon X (technologie à tube ou à source radioactive) en région parisienne.

Depuis, j'occupe le poste de Technico-Commercial en charge du SAV, dans une entreprise Rennaise spécialisée dans le traitement des eaux.

J'aime à travailler en équipe, m'impliquer et pour que je m'épanouisse dans mon travail, il est nécessaire de me proposer une grande variété de tâches. Pour les mener à bien, je compte généralement sur ma persévérance et mon mode d'organisation très flexible.

Je pense que l'une de mes qualités professionnelles est de savoir recevoir les critiques de mes collaborateurs. j'essaye d'y repérer généralement les éléments positifs et je m'en sert pour persévérer dans mes tâches qui m'incombent.

Mais le travail n'est pas, quoique peuvent vous faire penser les lignes ci-dessus, ma seule priorité.

Ma famille, mes amis, la Bretagne sont des éléments indispensable à mon bon équilibre.

Je passe aussi beaucoup de temps à cuisiner, monter des petits circuits de vulgarisation de l'électronique, lire, et je participe à l'organisation de manifestations publique, plus particulièrement, j'appartiens à l’organisation de la convention étudiante Éclipse sur Rennes depuis 12 ans, événement qui rassemble chaque année plus de 500 participants venant de toute la France.

Si vous souhaitez en savoir plus, contactez moi.

A bientôt

Mes compétences :
GMAO
Rigoureux

Entreprises

  • CONFIDENTIELLE - Technico-Commercial SAV

    2011 - maintenant Management du service SAV et en particulier son activité vente de pièces détachées France et Export pendant la période de transition liée à la mise en place d'un nouvel ERP.
    Réorganisation du service.
    Objectif fin 2012: 1.7 million d'euros de CA avec 50% de marge. Réussite probante à 1.850 Millions d'euros de CA avec 52% de marge.
    Augmentation significative du CA Export.
  • General Electric Medical - Technicien de production

    Paris 2003 - 2003 - Assurer le premier montage, sur ligne de production, d’appareils d’analyse cardio-vasculaire par Rayon - X.
    - Calibrer et tester les appareils en fonction du cahier des charges.
    - Classé « Catégorie B » à la médecine du travail et habilité à travailler sous surveillance dosimétrique avec des produits ionisants de forte intensité.
  • Oxford-Instruments - Manager Support Clientèle

    2003 - 2011 - Management d'une équipe d’ingénieurs et techniciens itinérants et sédentaires.
    - Gestion du SAV sur le produit Horizon Pbi : détection du plomb dans les revêtements, technologie XRF à source radioactive (portefeuille de 400 clients – développement de la satisfaction client à plus de 95% - augmentation du chiffre d’affaire de plus de 100K€ par an).
    - Gestion du SAV sur le produit Horizon 600 : détection du plomb dans les revêtements, technologie XRF à tube (portefeuille de 300 clients – augmentation du chiffre d’affaire de plus de 80K€ par an).
    - Mise en place et développement de la vente des contrats de maintenance.
    - Mise en place et suivit des indicateurs qualité (création et administration de bases Access multipostes- GMAO).
    - Mise en place et suivit des rapports mensuels à destination de la maison mère en Grande Bretagne.
    - Formation des nouveaux clients à l’utilisation de l’appareil, en particulier toutes les conditions de sécurité liées à une machine produisant des Rayons X.
    - Travail en zone sécurisé (radiations), production, maintenance et hot line.
    - Classé « Catégorie B » à la médecine du travail et habilité à travailler sous surveillance dosimétrique avec des produits ionisants de faible intensité.
  • W.S.N. - Manager Support Clientèle

    2002 - 2003 - Management d'une équipe de techniciens et d’un préparateur de commandes.
    - Gestion du SAV pour des composants d’informatique Hardware (hot line, tests, retours de matériel, etc…).
    - Veille technologique et animation d’un site Internet pour la vente par correspondance.
    - Recherches et réponses aux appels d’offre pour des ordinateurs de bureau pour T.P.M.E., P.M.E., administrations et particuliers.
  • DANE-Elec Memory - Manager Support Clientèle –DANE-ELEC

    Bagnolet 2001 - 2002 - Management d'une équipe de 3 techniciens sédentaires.
    - Gestion du SAV sur les modules mémoire (contacts fréquents avec les usines basées en Irlande et en Californie)
    - Gestion du SAV sur les produits « mémoire flash » (contacts journaliers avec l’usine basée en Irlande)
    - Mise en place et suivi des indicateurs qualité ISO 9001 v94 (création et administration de bases Access multipostes, pilote qualité).
    - Apporter un soutien technique au service commercial.
    - Assurer la liaison des divers services S.A.V. des filiales Européennes (mise en place d’une procédure de Retour de Matériel Autorisé).
    - Assurer la veille technologique sur les nouveaux ordinateurs (fixes ou portables), serveurs, appareils photos numériques, etc…
    - Renseignement journalier d’une base de données pour la compatibilité des produits.
  • TELEPERFORMANCE OUEST– Rennes (35) - Superviseur Téléacteur

    2000 - 2001 Pour financer mes études:
    - Management d'équipes de 10 à 50 téléacteurs.
    - Gestion de diverses opérations de relances téléphoniques pour des groupes comme Ouest France, Peugeot, Danone…
    - Garant de la qualité de service, production journalière des rapports d’activité des diverses équipes

Formations

  • Oxford-Instruments (Formation Interne) (Saclay)

    Saclay 2003 - 2010 Psychologie du travail

    Aide au management - Psychologie du travail
  • Mesure Etude Rayonnement Ionnisant MERI (Saclay)

    Saclay 2003 - 2009 Radioprotection

    Première formation en 2003 puis renouvelée en novembre 2009

    Radioprotection
  • Université Rennes I

    Rennes 1999 - 2001 Capes Physique et Electricité Appliquée

    Electricité Appliquée
  • IUFM Bretagne

    Rennes 1999 - 2001 Physique et Electricité Appliquée

    Physique et Electricité Appliquée
  • Université Brest Bretagne Occidentale Licence EEA

    Brest 1998 - 1999 Electronique, Electrotechnique et Automatique

    Reçu avec mention
  • Lycée Parc De Vilgenis BTS électronique

    Massy 1994 - 1996 BTS électronique

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