Mes compétences :
Externalisation
Marketing
Grands Comptes
Retail
Outsourcing
Avant-Vente
BPO
Commercial
Entreprises
TOSHIBA TEC Europe (180 Millions d'Euros de CA)
- Responsable Ligne de Produits - Direction Commerciale et Marketing
2006 - 2010• Promotion en France et en Europe des offres Progiciels (storeMate®, Self-Check-Out, Self-Scanning, Promotion, Fidélité…) et solutions intégrées (Hardware et Services) de TOSHIBA dédiées au secteur du Retail : présentation des solutions aux prescripteurs et décideurs, salons (EquipMag, Perifem, Euroshop…), petits-déjeuners, meeting
• Pre-sales : Chef de Projet pour réponse aux appels d’offres(RFI-RFP), rédaction, présentation et soutenance des offres, Tarification, PNL
• Catalogue et Road-Map Produits (Hard, Soft et Services) : sélection et référencement des produits, Test Alpha, Beta et pilote en étroite collaboration avec la R&D, définition des priorités de développement
• Pricing des offres (Hard, Soft et Services) : PNL, négociation des tarifs avec les partenaires, prix liste catalogue, par enseigne, benchmark du marché
• Analyse des besoins des clients : spécification et rédaction des besoins métier (design fonctionnel), validation, check adéquation entre offres et besoins clients
• Marketing Meeting Européen : Road-Map Produits, partage des informations et mutualisation des expériences
• Business développement : contacts, réseau, développement éco-système
• Management : consultant fonctionnel et spécialistes produits
ADP-GSI France (230 Millions d'Euros de CA)
- Responsable de Projets MEO SIRH
1998 - 2006--> De 2001 à 2006 : Responsable de Projets de Mise En Oeuvre BPO & Processing de la fonction Paie et Administration du Personnel
- Management d'une équipe projets dédiée à la mise en oeuvre du SIRH dans les majors accounts (Banque, Assurance, Télécommunications, Industrie,Chimie-Pharmacie...)
- Avant-vente : réponse à des appels d'offre, soutenance...
- Définition des processus de mise en oeuvre : processus MEO, Transversalité (commerce-marketing-service client), suivi des indicateurs de performance
- Management : encadrement des projets,entretien d’évaluation, entretien d’évolution, comité de Pilotage mensuel, check annuel de mon activité auprès de ma DG, mise en place de groupes de travail (processus…)
- Missions RH : Recrutement des Chefs de Projet, Mise en Place et déploiement du référentiel de missions et compétences, rédaction, déploiement et suivi des objectifs individuels et collectifs
--> De 1998 à 2001 : Chef de Projets Processing
- Analyse des besoins (Paie, Gestion des temps, Comptabilité...)
- Paramétrage
- Tests
- Mise en production
- Recette
