Parmi mes missions, j'ai eu la responsabilité de la mise en place de plusieurs sites de relation clients sur tout le périmètre technique (informatique, télécom et infrastructure) comprenant de 280 à 350 postes, et gérer des centres de contact de plus de 500 positions.
Je m’épanouis pleinement dans le management des métiers IT, et mon dynamisme communicatif m’a toujours permis d’obtenir une entière adhésion de mes équipes, et une entière satisfaction des utilisateurs de l'entreprise s'inscrivant dans la durée.
Mon savoir-faire :
• Management de service technique
• Stratégie d’évolution et gestion du système d’information
• Gestion de projet
• Stratégie d’évolution et gestion de parc informatique
• Administration réseau et telecom
• Communication interne ou externe
• Rédaction de cahiers des charges
• Réponse et soutenance aux appels d'offres techniques
Retrouvez mon cv complet sur http://stephane-faure.com
Mes compétences :
avaya
Call center
Chef de projet
Déménagement
Déménagement technique
Gestion d'équipe
Gestion d’équipe
Informatique
IT Manager
ITIL
Juniper
LAN
Management
Manager
MCSA
MCSE
Microsoft Project
Network
Project leading
Responsable informatique
Système d'Information
Team Leading
Technique
Windows 2003