Mes compétences :
AMOA
Assistance à maîtrise d'ouvrage
BPM
Business
Business analyst
Documentum
ECM
EMC
EVOLAN
FileNet
GRC
Itesoft
Japon
Maîtrise d'ouvrage
Workflow
Entreprises
AMEXIO
- Consultant ECM - BPM - GRC
Neuilly-sur-Seine2009 - maintenantSG Group (Sgcib):
Chef de projet et Business Analyst IT sur projets ECM.
Chef de projet et Business Analyst international sur projets GRC (Metricstream)
ING Direct
- Manager Business Analyst
Paris2008 - maintenantBusiness development. Chef de projet IT et responsable MOA sur divers chantiers transversaux : remplacement du Payment System (Evolan Payment Engine), mise en place du SCT, lancement du livret A et développement du compte courant chez ING Direct
ING Direct
- Senior Business Analyst Workflow BPM
Paris2007 - 2008Chargé de la maitrise d’ouvrage et du Business development de la ligne de produit Epargne. Optimisation des processus opérationnels et business, définition et mise en place d’un Workflow de traitement des ouvertures de compte multi produits
ING DIRECT Japan
- Business Analyst
2006 - 2007Mission de 6 mois au Japon en tant que Business Analyst.
Définition des « pré-requis » métiers et livraison des spécifications. IT project manager back up sur l’activité Document Processing et Fulfilment. Suivi des livraisons, réunions avec les sous-traitants et remontée des risques et anomalies. SIT Team leader, design et coordination des tests. Analyse des anomalies et pilotage de l’équipe BA. Interface avec les utilisateurs.
ING DIRECT
- Team leader BPM
Paris2005 - 2006Team Leader de l’équipe Business Process Management (BPM). Responsable de la qualité des processus à forte valeur « Business », comme le traitement des chèques second dépôt du livret Epargne Orange et le traitement d’ouverture de compte de ce même produit. Organisation d’une équipe de travail et gestion des priorités à court et long terme. Maîtrise de l’environnement technique (Filenet eProcess, IS) et métier d’ING DIRECT ainsi que des procédures qualités. Chef de projet sur différents chantiers, arrivés à terme avec succès, comme la migration et l’optimisation de la plateforme Freemind, la refonte du processus d’ouverture de compte Epargne Orange ou la réalisation du processus de changement d’adresse ; Avec implication dans toutes les phases de leur cycle de vie. Un bon relationnel avec mes différents interlocuteurs et une bonne compréhension des langages techniques et fonctionnels ont été des facteurs de réussite.
SWORD – IDP
- Chef de projet junior
Saint Didier au Mont D’or2001 - 2005ING DIRECT :
Responsable des développements LAD basés sur la technologie Freemind de Itesoft. Intégration des normes de développement et de sécurité du Client. Optimisation des méthodes de travail.
Crédit-du-Nord :
Responsable de la maintenance et de la migration des outils de publication. Technologies : FileNET CS, Transit Central.
ANDRA :
Chef de projet sur une mission de dématérialisation des archives (dossiers d’agrément, 30000 pages) pour injection en GED. Technologies : FileNET CS, SW Capture. L’aspect relationnel avec le client fut mis en avant sur ce projet.
SAPN :
Conduite et réalisation d’un projet de Gestion des dossiers clients avec comme outil GED Hummingbird DM auquel a été rajouté les modules Octopus Navigator, Octopus Cold et Octopus Archive de Logon SI. La dématérialisation des courriers entrants se fait à l’aide de l’outil spécifique SW Capture et la partie éditique du projet est prise en charge par l’outil Edinat de Business Document. Les points principaux cotés technique furent la customisation de l’interface Web (asp), la réalisation de nombreux modèles Edinat, l’intégration des différents modules aux applications métiers, le développement spécifique de SW Capture et enfin, la mise en cohérence de l’ensemble des applications. Coté fonctionnel et conduite de projet, l’animation des réunions de travail et les formations dispensées aux utilisateurs et administrateurs furent les points marquants.
Natexis - Factorem :
Responsable du suivi de production de la chaîne d’acquisition. Réalisation régulière d’évolutions, à la demande du client ou suggérées, suivi des évènements (Pilotage des réunions et des comités) et de la production ainsi que des interventions rapides en cas de dysfonctionnement. Rôle de conseillé vis à vis de Factorem afin d’améliorer la qualité des traitements et de la productivité (Expertise LAD). Dans le cadre de cette TMA, le pilotage de la migration des postes clients et serveurs fut réalisé sur la production. Les points forts de cette migration furent l’organisation et la mise en place technique des applications. La réussite de cette migration fut aussi conditionnée par le bon relationnel avec le client et les différents éditeurs. Des formations internes à Sword et chez clients furent dispensées.
Natexis - Factorem :
Etude des besoins de la société Factorem dans le domaine du traitement de leurs documents débouchant sur la mise en place de la chaîne d’acquisition automatiques des règlements (LAD sur environ 8 000 docs/jours) avec déploiement des outils SER Distiller (6 projets en production). De la numérisation des documents jusqu’à leur injection dans le système GED, tous les aspects fonctionnels et techniques ont été abordés. Les développements furent réalisés en Visual Basic. Les données statistiques de la chaîne sont traitées sous Access (plus d’une vingtaine de graphiques disponibles sur la qualité des traitements) et Excel (Reporting détaillé de la productivité et audit sur les documents). Les projets Distiller comportent tous une vingtaine de classe et les 6 projets Capture permettent un pré-traitement des documents (exemple : reconnaissance code-barres). Une vingtaine de personne travaillent quotidiennement sur la chaîne.
IBP :
Réalisation de pages de recherche Intranet, développement et déploiement de Workflows documentaires spécifiques. Technologies utilisées : Index Server, eProcess de FileNET, langage ASP.
Crédit-du-Nord, EUROPCAR, OTIS, BPPOAA :
Projets d’archivage documentaire, rendition, publication et consultation de documents. Technologies déployées : FileNET IDM-IS, MSSQL, Search’97 de Verity, langages Visual Basic et ASP.
