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Stéphane GILBART

Lille

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En résumé

Stéphane, 34 ans. Passionné par l’univers de l’informatique, de la technique et de l’art numérique.

Captivé à la fois par la culture de notre patrimoine vidéoludique et la richesse des technologies nouvelles, mon parcours professionnel atypique et mon hétéroclisme me permettent de m’adapter à tout type d’environnement et de collaborer avec des équipes soudées et dynamiques.

Je dispose d’un goût prononcé pour la technique de proximité et l’aide à l’utilisateur mais je suis avant tout à
la recherche de nouveaux challenges qui m’aideront à évoluer et m’épanouir dans ce métier d’avenir et en plein expansion….

Mes compétences :
Maintenance informatique
Macromedia Dreamweaver
Avid Media Composer
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
Adobe After Effects
Gestion des stocks
Norton Ghost
DameWare
Support informatique
Hyper-V
Landesk
VMware
MySQL
DHCP
Citrix XenApp
Microsoft SQL Server
IIS
Microsoft Exchange
Microsoft Windows
Microsoft Windows Server
Active Directory
Microsoft Office

Entreprises

  • Archimed - Technicien Support Informatique de Niveau 2

    Lille 2017 - 2017 - Assurer les rendez-vous par téléphone pour l'installation du logiciel Syracuse sur le/les serveurs de la médiathèque/bibliothèque
    - Préparer le ou les serveurs physiques ou virtuels (installation et configuration des pré-requis Microsoft Windows Server) en rdp (GoToAssist) : Parefeu/IIS/Powershell/Microsoft SQL
    - Installer le logiciel Syracuse (Instances BDD/Frameworks/Statistiques)
    - Assister l’utilisateur
    - Analyser, enregistrer et escalader des incidents

  • Institut Catholique De Lille - Technicien Informatique Helpdesk et de Proximité

    Lille 2016 - 2017 - Répondre aux appels entrants et résoudre les incidents portés sur les outils métiers
    - Assister l’utilisateur
    - Analyser, enregistrer et escalader des incidents (Ticketing Landesk)
    - Gérer les stratégies de groupe, les comptes NT, les profils utilisateurs (locaux et virtuels) et les boites mails (Microsoft Exchange)
    - Mastériser et déployer par PXE (Landesk)
    - Déployer les outils par télédistribution (Citrix)
    - Intervenir sur le terrain pour les opérations de déploiement de postes et de périphériques et le brassage réseau
    - Remplacer et dépanner les matériels
    - Gérer les stocks (GLPI)

  • arvato France - Technicien Informatique Helpdesk et de Proximité

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2016 - 2016 - Répondre aux appels entrants et résoudre les incidents portés sur les outils métiers (Groupe Canal, Renault, Orange, SFR, Prisma Media, Cetelem, EDF/GDF, Tape à l’oeil, Voix du Nord…)
    - Analyser, enregistrer et escalader des incidents (Ticketing Magic)
    - Pratiquer les outils de télédistribution Citrix et de virtualisation VSphere/VMware
    - Intervenir sur le terrain pour les opérations déploiement, d’intégration Active Directory et de maintenance
    - Gérer les stratégies de groupe, les comptes NT, les profils utilisateurs et des anomalies liées aux outils Microsoft
    - Administrer la console Antivirus (Symantec) et superviser les mises à jour (WSUS)
    - Mastériser et déployer par PXE (Ghost/WDS/SCCM)
    - Rédiger des procédures
    - Établir des devis matériels et logiciels

  • Duacom - Technicien Informatique de Proximité

    2015 - 2016 - Résoudre les problèmes techniques sur les outils métier SFR (en collaboration avec le client)
    - Intervenir sur les logiciels et le matériel (positions, téléphonie)
    - Programmer les cartes d’accès
    - Effectuer le brassage réseau du site
    - Gérer les stocks matériels
    - Mettre à jour la base de données MySQL (effectifs du Call Center)
    - Traiter et escalader les incidents réseaux
    - Mastériser et déployer les systèmes

  • Brochot SA à Wingles - Technicien informatique à Brochot SA à Wingles

    2014 - 2015 - Réceptionner les appels d’incidents
    - Installer les applications métier
    - Assurer la maintenance matérielle et logicielle
    - Rédiger les procédures
    - Gérer les stocks matériels
    - Gérer le parc informatique
    - Mastériser et déployer les systèmes

  • L'Artésienne/Artois Lettrage Publicité - Opérateur en PAO

    2013 - 2013 - Réaliser des logos vectoriels et des affiches publicitaires
    - Prendre en charge une chaîne graphique
    - Finaliser la mise en page (Dépollution/Imposition)
    - Créer un site internet (promotionnel)

  • Micro Concept Industriel - Technicien Informatique, Conseiller clientèle et Prestataire à domicile

    GOUSSAINVILLE 2010 - 2010 - Effectuer la maintenance matérielle et logicielle sur les environnements Microsoft
    - Conseiller et orienter le client
    - Établir des devis
    - Traiter les commandes
    - Intervenir à domicile pour l’aide à l’utilisateur
    - Intervenir à domicile en tant que prestataire « Connect Assitance » (Groupe SFR) pour la prise en charge des dysfonctionnements ADSL

  • NightFrame Media Visions - Création de la Micro-Entreprise « NightFrame Media Visions »

    2008 - 2011 - Post Production/Compositing/EFX/Authoring professionnels (création de menus DVD/BluRay intéractifs)
    - Réalisations événementielles (Films/DVD/Reportages/Documentaires/Teasers/Samplers)
    - Prise de vue professionnelle
    - Encadrer des équipes (de deux à huit personnes)

Formations

Réseau

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