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Stephane HUET

RUEIL MALMAISON

En résumé

International account coordinator
Gestion des TPE-PME et Grands Comptes dans le domaine de la LLD
Télémarketing : Services, commerce en B to B, Téléphonie+gestion clientèle européenne
Gestion des appels d'offre et mise en place de processus de réponses .





2003 – à ce jour ALPHABET France
Missions :
2010 - .Gestion des clients étrangers en Cross-Selling avec les entités ING CAR LEASE partout en Europe et réponse aux appels d'offres
2008,2009 -Développement de la LLD en télévente auprès des TPE encadrement d'une équipe ('3personnes).
2007-2008 - Gestion d'un portefeuille clientèle +Opérations de marketing commercial (e-business, mailing, partenariat)
2003 -2005 -Extension de la base clientèle en B to B ,chargé de clientèle Entreprise en LLD.

2002-2003 UCALEASE-CLIMAUTO, Paris – Chargé de Clientèle
Mission :
- Gestion du Portefeuille Client ELYO/COFELY (1500 véhicules)
- Tarification et Mise en place des Contrats
- Optimisation des Process Qualité
- Suivi de la gestion de commandes

2001-2002 SIXT LOCATION LONGUE DUREE, Paris – Chargé de Clientèle
Mission : Gestion des appels d’offre et de Portefeuilles Clients

2001 AVIS FLEET SERVICE, LOCATION LONGUE DUREE, 94
Mission : Chargé de Clientèle Intérimaire – 100 clients, 1000 véhicules

2000 FRANCE TELECOM MOBILES SERVICE, 92
Mission : Chargé de Clientèle Intérimaire gestion entreprise – 7000 lignes téléphoniques

Sept.-Déc. 1999 LABORATOIRES SMITHKLINE-BEECHAM, 92 – Téléprospecteur Intérimaire
Mission : Prospection auprès de Médecins pour des équipements
informatiques et de télé transmission Carte Vitale
Prises de RDV
Juin-Juillet 1999 CROISSANCE CONSULTING, Paris – Enquêteur Intérimaire
Mission : Enquêtes pour l’élaboration du documentaire
« Paris à l’aube de l’an 2000 »

1998-1999 SFR-Timing :Annuaire express.
Mission : Chargé de réception d'appel /Renseignements téléphoniques– 300 appels /jour.

FORMATION
1996-1997 Second Cycle en Aménagement de Territoire (CNAM)
1995-1996 Séminaire de Maîtrise et Certificat en Écologie (PARIS VIII)
1991-1992 Licence en Géographie, Option Aménagement du Territoire (PARIS VIII)
1989-1991 DEUG en Géographie, Option Aménagement du Territoire (PARIS VIII)
1989 Baccalauréat B (Lycée Porte Océane, Le Havre)

Mes compétences :
COMMERCE
Commercial
Commercial sédentaire
Encadrement
Gestion clientèle
Grands comptes
Ingénieur Commercial
LLD
PME
Télémarketing
Téléphonie

Entreprises

  • Alphabet Fleet Management France SNC - International account coordinator

    RUEIL MALMAISON 2003 - maintenant
  • Alphabet Fleet Management France SNC - Attache commercial

    RUEIL MALMAISON 2003 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau