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Stephane LHEZ

FONTENAY AUX ROSES

En résumé

METIER

Je suis en charge des études et du développement des moyens informatiques en liaison avec les utilisateurs et le Service Informatique dans le domaine des simplifications administratives (Dématérialisation,sites internet....) appuyés par une compétence marquée dans la gestion de la conduite du changement.

FONCTION

Après avoir exercé les Fonctions de "Crédit Manager" et de "Responsable Back Office de la Gestion Commerciale"au sein de différentes entreprises, j'implémente actuellement les outils et méthodes de gestion qui garantissent la qualité des services offerts à la clientèle dans le respect des objectifs du Groupe AG2R-LA MONDIALE.

PARCOURS PROFESSIONNEL

Groupe AG2R LA MONDIALE à Paris "Assurances collectives de personnes"
ADJOINT AU RESPONSABLE DE DEPARTEMENT MOA DEMATERIALISATION depuis novembre 2012
CHEF DE PROJET MOA de janvier 2001
å octobre 2012
-En charge des études et du développement des moyens informatiques en liaison avec les utilisateurs et le Service Informatique dans le domaine des simplifications administratives
ADJOINT AU RESPONSABLE DU GROUPE COTISATIONS de Septembre 1999 à Décembre 2000
-Management d’une équipe de 30 personnes ( Recouvrement de créances)

LAGRANGE S.A. (Groupe Suez Lyonnaise des Eaux) à Valenton 94
"Entreprise de génie climatique " CA.220MF-Effectif.380
RESPONSABLE CREDIT CLIENTS de juillet 1997 à août 1999
-Responsabilité d’un service de 7 personnes(Crédit clients / Administration des ventes)

ACOVA RADIATEURS S.A. (Groupe Zehnder Radiateurs) à Evry 91
"Fabricant de radiateurs décoratifs" CA.400MF-Effectif. 650
RESPONSABLE DE LA GESTION COMMERCIALE d'Avril 1995 à Octobre 1996
-Création d'un service de 16 personnes (Crédit Clients / Administration des ventes).
RESPONSABLE CREDIT CLIENTS de Septembre 1991 à Mars 1995
-Management de l'équipe (6 personnes).

MORY TNTE à Vincennes 94
"Transport et Logistique" CA.2000MF - Eff.3000
RESPONSABLE CREDIT-RECOUVREMENT Ile de France de Janvier à Août 1991
-Responsabilité d'un service de 15 personnes: gestion de 4000 comptes clients (encours global de 170MF).

TREVOIS INTERNATIONAL à Morangis 91
"Fabricant de vêtements de sport" CA350MF-Eff.450
RESPONSABLE DE SECTION RECOUVREMENT 1989-1990
-Création,animation de la structure(5 personnes): 1800 comptes suivis (encours 90MF).

UNION DE BANQUES A PARIS
"Banque de dépôts" Implantation régionale -Eff.1000
RESPONSABLE DES COMPTES DE PARTICULIERS 1982-1988
-Vente de produits financiers.

Mes compétences :
Communication
Email
Sens de la communication

Entreprises

  • AG2R LA MONDIALE - Chef de Projet

    2000 - maintenant
  • acova - Responsable crédit client

    1991 - 1996
  • acova - Export

    1991 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau