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Stéphane MARTIN

CASTRES

En résumé

« J’AIMERAI UTILISER CE QUE J’AI ET N’ACHETER QUE CE DONT J’AI BESOIN » PROCTER ET GAMBLE

Mes compétences :
MCSE - MCT
Certification ITIL Foundation V3
Microsoft Exchange
ITIL Intermediate RCV
Windows Server
Informatique

Entreprises

  • Thales Services - Gestionnaire des Assets

    2015 - maintenant - Gérer de manière proactive le parc logiciel d’infrastructure, et Matériel.
    - S'assurer de la bonne mise sous maintenance des acifs
    - Réduire les risques d’exploitation
    - Veiller à la conformité légale et contractuelle logicielle

  • Devoteam - Responsable Provisioning

    Levallois-Perret 2011 - 2015 * En charge d'assurer la meilleure utilisation des logiciels d'infrastructure à la disposition de DVO

    * Gérer de manière proactive le parc logiciel d'infrastructure ;
    * Maximiser l'utilisation des actifs IT, contrôler et analyser l'utilisation des ressources ;
    * Réduire les risques d'exploitation ;
    * Veiller à la conformité légale et contractuelle logicielle ;
    * Suivre par client les coûts de maintenance logicielle ;
    * Optimiser et réduire les coûts récurrents
    * Contrôler et valider les achats logiciels ;
    * Négocier des renouvellements de maintenances logicielles ;
    * Aider les avants ventes et architectes sur les aspects contractuels des licences

  • Devoteam - Responsable Opérationnel de Compte

    Levallois-Perret 2008 - 2011 * Responsable de la qualité opérationnelle. Interface privilégiée du client, assure le lien avec les équipes opérationnelles

    * Maintien de la qualité et du reporting des services opérationnels transverses ;
    * Coordination des ressources matérielles et humaines pour l'exécution du contrat de service ;
    * Coordination des opérations transverses et communication vers le client dans le cas d'incidents majeurs d'infrastructure ;
    * Arbitrage dans le cadre de litiges opérationnels ;
    * Initiation de la gestion des problèmes ;
    * Animation des comités opérationnels journaliers et hebdomadaires ;
    * Garantie de la satisfaction client sur l'ensemble du périmètre contractuel

  • IBM Global Services - La Gaude. - Responsable technique de Compte / Expert Exchange

    2002 - 2008 Au sein du service d’infogérance d’IBM,

    Responsable Technique de Comptes pour Aventis Pharma, Euromaster et Rexel
    - Interface entre IBM et le client
    - Elaboration et mise en place d'architecture de messagerie
    - Conception des procédures d'exploitation
    - Coordination des différents intervenants sur le contrat.
    - Rapports quotidiens et mensuels
    - Veille au respect des niveaux de services.
    - Administration et support niveau 3.

    Administrateur Exchange pour Brinks, Merial, Bayer CropScience.
    - Administration de serveurs Exchange en environnement international
    - Gestion des sauvegardes, surveillance et mise à jour des anti-virus.
    - Elaboration et rédaction de procédures (installation et paramétrage des serveurs).

    - Monitoring général, Optimisation des performances.
    - Migrations Exchange.
    - Relations avec les administrateurs répartis dans différents pays (Europe, Etats Unis, Asie) dans le cadre du support niveau 3.
    - Rédaction de documentations techniques. Validation de solutions et d’architectures mises en place.

    Administrateur Active Directory pour L’Oréal
    - Administration des contrôleurs de Domaine en environnement international
    - Gestion des sauvegardes, surveillance et mise à jour des anti-virus.
    - Elaboration et rédaction de procédures (installation et paramétrage des serveurs).
    - Support niveau 3

  • ENI Services - Nantes - Formateur - consultant

    2000 - 2002 En tant qu'Administrateur Exchange 5.5 & 2000:

    Responsable Messagerie Exchange 5.5 et 2000
    - Optimisation, sauvegarde, surveillance, assistance utilisateurs.
    - Administration du réseau au sein d’une équipe de 3 Ingénieurs Systèmes. Nb de serveurs : 7 (NT4, 2000, Exchange 5.5 et 2000, ISA Server, SQL Server, Citrix).

    Ingénierie :
    - Optimisation serveur Exchange 2000.
    - Migration Exchange 5.5 vers 2000.
    - Audit de messagerie, Transfert de compétences.

    Formation :
    - Responsable de la filière Exchange (élaboration des programmes de formation).
    - Animation de Séminaires Microsoft sur Exchange 2000.
    - Rédaction pour les Editions ENI de l’ouvrage "Exchange Server 2000".
    - Formateur Technique

Formations

  • Ecole Nantaise D'Informatique ENI

    Nantes 1999 - 1999 certification MICROSOFT

    Préparation à la certification MICROSOFT "MCP System Engineer"

  • Faculté De Sociologie (Nantes)

    Nantes 1997 - 1998 Maîtrise

  • ESIG BTS Action Commerciale - Option Espagnol (Nantes)

    Nantes 1992 - 1994 BTS Communication et Action

Réseau

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