Stéphane MARTIN

En résumé

Entreprises

• Thales Services - Gestionnaire des Assets

  2015 - maintenant - Gérer de manière proactive le parc logiciel d’infrastructure, et Matériel.
  - S'assurer de la bonne mise sous maintenance des acifs
  - Réduire les risques d’exploitation
  - Veiller à la conformité légale et contractuelle logicielle
  
  

• Devoteam - Responsable Provisioning

  Levallois-Perret 2011 - 2015 * En charge d'assurer la meilleure utilisation des logiciels d'infrastructure à la disposition de DVO
  
  * Gérer de manière proactive le parc logiciel d'infrastructure ;
  * Maximiser l'utilisation des actifs IT, contrôler et analyser l'utilisation des ressources ;
  * Réduire les risques d'exploitation ;
  * Veiller à la conformité légale et contractuelle logicielle ;
  * Suivre par client les coûts de maintenance logicielle ;
  * Optimiser et réduire les coûts récurrents
  * Contrôler et valider les achats logiciels ;
  * Négocier des renouvellements de maintenances logicielles ;
  * Aider les avants ventes et architectes sur les aspects contractuels des licences

• Devoteam - Responsable Opérationnel de Compte

  Levallois-Perret 2008 - 2011 * Responsable de la qualité opérationnelle. Interface privilégiée du client, assure le lien avec les équipes opérationnelles
  
  * Maintien de la qualité et du reporting des services opérationnels transverses ;
  * Coordination des ressources matérielles et humaines pour l'exécution du contrat de service ;
  * Coordination des opérations transverses et communication vers le client dans le cas d'incidents majeurs d'infrastructure ;
  * Arbitrage dans le cadre de litiges opérationnels ;
  * Initiation de la gestion des problèmes ;
  * Animation des comités opérationnels journaliers et hebdomadaires ;
  * Garantie de la satisfaction client sur l'ensemble du périmètre contractuel

• IBM Global Services - La Gaude. - Responsable technique de Compte / Expert Exchange

  2002 - 2008 Au sein du service d’infogérance d’IBM,
  
  Responsable Technique de Comptes pour Aventis Pharma, Euromaster et Rexel
  - Interface entre IBM et le client
  - Elaboration et mise en place d'architecture de messagerie
  - Conception des procédures d'exploitation
  - Coordination des différents intervenants sur le contrat.
  - Rapports quotidiens et mensuels
  - Veille au respect des niveaux de services.
  - Administration et support niveau 3.
  
  Administrateur Exchange pour Brinks, Merial, Bayer CropScience.
  - Administration de serveurs Exchange en environnement international
  - Gestion des sauvegardes, surveillance et mise à jour des anti-virus.
  - Elaboration et rédaction de procédures (installation et paramétrage des serveurs).
  
  - Monitoring général, Optimisation des performances.
  - Migrations Exchange.
  - Relations avec les administrateurs répartis dans différents pays (Europe, Etats Unis, Asie) dans le cadre du support niveau 3.
  - Rédaction de documentations techniques. Validation de solutions et d’architectures mises en place.
  
  Administrateur Active Directory pour L’Oréal
  - Administration des contrôleurs de Domaine en environnement international
  - Gestion des sauvegardes, surveillance et mise à jour des anti-virus.
  - Elaboration et rédaction de procédures (installation et paramétrage des serveurs).
  - Support niveau 3

• ENI Services - Nantes - Formateur - consultant

  2000 - 2002 En tant qu'Administrateur Exchange 5.5 & 2000:
  
  Responsable Messagerie Exchange 5.5 et 2000
  - Optimisation, sauvegarde, surveillance, assistance utilisateurs.
  - Administration du réseau au sein d’une équipe de 3 Ingénieurs Systèmes. Nb de serveurs : 7 (NT4, 2000, Exchange 5.5 et 2000, ISA Server, SQL Server, Citrix).
  
  Ingénierie :
  - Optimisation serveur Exchange 2000.
  - Migration Exchange 5.5 vers 2000.
  - Audit de messagerie, Transfert de compétences.
  
  Formation :
  - Responsable de la filière Exchange (élaboration des programmes de formation).
  - Animation de Séminaires Microsoft sur Exchange 2000.
  - Rédaction pour les Editions ENI de l’ouvrage "Exchange Server 2000".
  - Formateur Technique

Formations

• Ecole Nantaise D'Informatique ENI

  Nantes 1999 - 1999 certification MICROSOFT
  
  Préparation à la certification MICROSOFT "MCP System Engineer"

• Faculté De Sociologie (Nantes)

  Nantes 1997 - 1998 Maîtrise

• ESIG BTS Action Commerciale - Option Espagnol (Nantes)

  Nantes 1992 - 1994 BTS Communication et Action

Réseau

• Alexandre CADET

• Aymeric BAUGIER

• Bernard BRANTHOMME

• Cyril VERCAUTEREN

• Nicolas BREGEON

• Philippe ATELIN

• Stephane LE BOISSELIER

• Sylvain HANNELAIS

• Xavier COULON