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Stéphane RYZEK

Roubaix

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Avoir l'opportunité de prendre en charge le parc applicatif des outils de Relation Client à La Redoute m'a montré l’intérêt de cette fonction, qui allie veille technologique et fonctionnelle d'un parc applicatif, mais aussi le pilotage de la mise en place de solutions applicatifs au sein du SI

Mes compétences :
SGBD DB2, ORACLE, PostgreSQL
Langages : JAVA , COBOL
-Systèmes d’exploitation MVS, ORACLE, PostgreSQL
Architectures SOA (ESB TIPCO) et DEA (CEP TIPCO)

Entreprises

  • La Redoute - Responsable Applicatif

    Roubaix 2011 - maintenant - Mise en place d'un nouvel outil de GRC, sur une solution progiciel JEE
    - Refonte de la prévenance Commande basée sur une architecture DEA (CEP - ESB)
    Création du process de contact entre vendeur et acheteur (Messaging Marketplace) basé sur l'outil EPTICA
    - Nouveau process de dossier client intégré dans le CRM Redoute ;
    - Nouvelle catégorisation client orientée vision 360° client
    --> Egalement responsable applicatif des applications Relation Client hors commande

  • La Redoute - Chef de projet

    Roubaix 2004 - 2011 Logistique, pilotage des projets :
    * Intégration du service Colissimo à * Refonte de la gestion des partenaires stockiste Redoute
    * Mise en place d'un process de traçabilité des retours ;
    * Création de services de reprise à domicile ;
    Gestion IT des partenaires Transports, Stockistes et Fournisseurs

  • La Redoute - Chef de projet

    Roubaix 2001 - 2004 Logistique : Pilotage applicatifs de facturation et d’ERP Redoute :
    - Intégration des nouveaux applicatifs dans l’ERP
    - Maintenance des applicatifs de facturation logistiques
    Pilotage fonctionnel d’une équipe de 6 personnes

  • La Redoute - Chef de projet

    Roubaix 1999 - 2001 Chef de projet domaine Marketing
    - Responsable de la mise en place de la nouvelle base Détail Activité client (SIMBAD)
    - Gestion et évolution de la base de Comptages Marketing

Formations

Réseau

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