Stephanie B.

En résumé

Entreprises

• TANGO - Key Account Manager

  2013 - maintenant Vente de solutiosn téléphoniques , internet (adsl, sdsl, fibre...) et mobiles pour les professionnels grands comptes ( minimum 10 lignes et mini 500€ mensuel)

• Auto entrepreneur - Services administratifs & commercial pour les sociétés.

  2012 - 2013 Freelance auto-entreprise- Luxembourg & France
  Services administratifs & commercial pour les sociétés.
  Assistanat d'un patron de restaurant(Luxembourg) dans son organisation administrative & commerciale.
  • Gestion des boites mail (envois, réceptions…)
  • Organisation du bureau, des dossiers, fichiers.
  • Réception factures, paiement.
  • Gestion consommables
  • Gestion courriers (envois & réceptions) & rédaction
  • Gestion agenda du patron. Prise de rendez-vous
  • Prise en charge des rendez vous avec fournisseurs divers (négociation tarifaire, et conditions)
  • Organisation des déplacements du patron en Europe
  • Organisation logistique & marketing d’events
  Tâches administratives et commerciales pour 2 sociétés de BTP en France
  • Rédaction de courriers
  • Rédaction offres commerciales (devis)
  • Démarchage commercial par téléphone.
  • Relance clients par téléphone et courriers

• Telecom Luxembourg - Key Account Manager

  2011 - 2012 Vente de solutions télécom (internet sur fibre,…), espace data centre mutualisés ou privatifs,
  managed-services pour grandes PME et grands comptes
  • Prospection
  • Rédaction offres
  • Réponse appels d’offre
  • Gestion, développement et suivi portefeuille client de 3M €
  • Organisation de réunions avec clients et les services techniques & direction
  • Suivi offres
  • Gestion réclamations et litiges clients
  • Gestion des offres et relances
  • Gestion agenda et prise de rendez vous
  Comptes: IKANO, LAB GROUP, CCSS, CVCE,SIEMENS, ISIWIS....

• Account manager - Siemens telecommunication

  2010 - 2011 Vente de centraux et postes téléphoniques pour PME PMI.
  • Prospection
  • Rédaction offres
  • Gestion, développement et suivi portefeuille 800 K€
  • Suivi offres
  Comptes: Centres d’affaires, hôtel, fiduciaires, PME-PMI….

• Cegecom - Account manager large account

  2009 - 2010 Vente de solutions téléphoniquess (BRI, PRI) et internet complète (DSL).
  • Prospection
  • Gestion, développement et suivi portefeuille 1M€
  • Suivi offres
  Comptes: MANGROVE, Ambassades, fiduciaires….

• Yellow.lu - Sales

  2008 - 2009 • Ventes de référencement annuaire web et d’espaces publicitaires sur le web
  • Vente en one-shot
  • Prospection
  • Suivi offres
  Comptes tels que : Toutes PME PMI sur le Grand-duché
  

• Adrexo groupe SPIR - Commerciale grands comptes

  Aix-en-Provence 2007 - 2008 Vente de distribution de prospectus en boites aux lettres
  • Prospection
  • Gestion, développement et suivi portefeuille 3M €
  Comptes: Hyper et supermarché, toutes PME PMI

• Pages Jaunes - Vrp prospects terrain

  Boulogne-Billancourt 2003 - 2007 • Prospection dans région grand Est et Nord
  • Vente en One-shot
  Apprentissage du métier et Développement de mes qualités commerciales.

• Quick - Manager

  LA PLAINE SAINT DENIS 2003 - 2003 • Gestion planning des équipes
  • Gestion stocks
  • Gestion fournisseurs
  • Gestion des caisses
  • Gestion clients

• Europcar - Chargée de clientèle et Manager

  Montigny-le-Bretonneux 2001 - 2003 • Gestion des réservations clients
  • Gestion du parc véhicules (planning des véhicules, entretien…)

• Ministère de l'Éducation nationale - Aide Educatrice

  Paris 1996 - 2001 Gestion groupes d'enfants valides et handicapés
  • Mise en place d'activités éducatives & Animation
  • Gestion du temps
  animation, savoir écouter et expliquer, maintenir l’attention, et se faire respecter…

Formations

• IUT B GLT (Tourcoing)

  Tourcoing 1994 - 1996 Gestion logistique et transport

Réseau

• Abderrahim EL MAAROUFI

• Boukadida FERID

• Florent CLERC

• Jack SWORD

• Karima SABIR

• Pranee BREHON

• Simonin JÉRÔME

• Thierry VAN INGELGOM

• Yves SCHILLAK