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Stéphanie BALAGUÉ

Saint-Étienne

En résumé

Mes compétences :
manager
grande distribution
marketing
commerciale

Entreprises

  • Groupe Casino - Manager service clients

    Saint-Étienne 2018 - maintenant
  • Groupe Casino - Manager produits frais

    Saint-Étienne 2018 - 2018 * organisation et théâtralisation des différentes opérations promotionnelles du secteur (boulangerie pâtisserie, fruits et légumes, boucherie, volaille, traiteur) / mise en place d'un merchandising attractif
    * Gestion financière -> Le pilotage du compte d'exploitation des rayons (CA, marge, casse…)
    * gestion des stocks et réalisation des inventaires
    * management d'une équipe de 7 personnes
    * suivi des règles d'hygiène et de sécurité
  • Groupe Casino - Manager Service Clients

    Saint-Étienne 2011 - 2017 L'accompagnement d'une équipe de 15 collaborateurs :
    L'animation et le pilotage des collaborateurs sur le terrain, fédérés autour des valeurs CLES du Groupe Casino (Conquérant, Loyal, Exigeant, Solidaire) ;
    L'optimisation de l'organisation du travail et le contrôle de la bonne application des tâches.
    La gestion du secteur caisse :
    La mise en place et le suivi des animations commerciales ;
    Le suivi des procédures d'encaissement
  • Orange France Télécom - Conseillère commerciale

    Paris 2011 - 2011 Chargée d'accueillir, informer, conseiller et vendre les produits fixes, mobiles, internet et multimédia.

    Diagnostic des besoins du client, argumentation et proposition de solutions adaptées.

    Chargée de développer le chiffre d'affaires de la boutique tout en garantissant le meilleur niveau de satisfaction des clients.
  • Crédit Agricole du Finistère - Apprentie au service gestion du personnel

    Bretagne 2008 - 2009 Assistante de gestion RH. En alternance, à la DRH du Crédit Agricole du Finistère:
    - Gestion administrative du personnel; contrôle paie, suivi des tableaux de bords RH, saisie et mise à jour base de données.
    -Conduite d’études et d’enquêtes RH - bilan social, rapport égalité H/F, enquêtes DARES…
    - Recrutement : tri des CV, sélection des profils, alimentation base de données.

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