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Stéphanie BERNARDI

BORDEAUX

En résumé

Satisfaire le client est ma priorité.



Mes compétences :
Commerce international
Aisance relationelle
Gestion de la relation client
Organisation d'évènements
budgets

Entreprises

  • JADE - Jardin Agriculture Développement - Assistante commerciale - fonction "support"

    2015 - maintenant

  • PNY Technologies - Assistante ADV Export

    MERIGNAC 2014 - 2015 SAISIE ET SUIVI DES COMMANDES SUR LA ZONE UK et France.
    Gestion des litiges, ouverture comptes clients

  • SEBIA SA - Assistante Administrative et Commerciale

    2010 - 2014 Mission : gérer les commandes de la saisie au règlement des litiges (stock, facturation, expédition, ...)
    Gérer les comptes distributeurs (suivi comptes comptables - règlements, relances, échéanciers et conditions commerciales).
    Assister l'équipe commerciale export dans le suivi distributeurs, gérer les plannings, les frais et les congés.
    Mise en place du suivi des budgets de fonctionnement de l'équipe export
    Assister le directeur commercial export.
    Organiser et gérer les réunions et les formations distributeurs et filiales.
    Organiser et gérer la participation à des salons internationaux.

  • FACOM SAS - Assistante Commerciale Export

    2000 - 2009 Mission: être l'interlocutrice privilégiée des 200 clients, des 10 agents commerciaux et des 6 filiales pour les marques Facom et Bost sur l'ensemble des continents.
    Traiter les dossiers commerciaux depuis leur étude (conditions commerciales ...), jusqu'à leur finalisation (gestion des comptes clients, suivi du recouvrement).

  • DIS Pièces Détachées - Filiale SEB - Assistante Administration des Ventes Export

    1998 - 2000 Mission : gérer les commandes depuis l'enregistrement jusqu'au règlement des litiges sur les zones Allemagne, Pays d'Europe de l'Est et Amérique du Sud.
    Etre l'interlocutrice privilégiée des clients pour toute demande d'informations.

  • Marti Tormo - Chargée de développement

    1997 - 1998 de maison - Valence - Espagne
    Export pour la marque Delisec
    Mission : réaliser une étude de marché et développer le portefeuille clients à l'international, en France notamment. Gérer les commandes nationales.

  • Marti Tormo - Formatrice en FLE et Anglais

    1997 - 1997 Espagne - Professeur d'anglais et de FLE en institut privé

  • Foto Annemie - Assistante Marketing

    1995 - 1995 Réalisation d'une enquête de satisfaction clients

Formations

Réseau

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