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Stéphanie CHARGUEROT

FERRAND

En résumé

Curieuse, persévérante et dynamique, j'aime la polyvalence et apprécie particulièrement les nouvelles expériences et les challenges qu'elles procurent. J'ai également le sens des responsabilités et le souci du détail.

Suite à mon Master 1 à Manchester (Royaume-Uni) et mon stage dans l'agence de communication événementielle FC2 Events, j'ai intégré le M2 Communication, Médias et Evènementiel à MBA ESG Paris (Groupe ESG). J'ai suivi cette formation en alternance au siège de MICHELIN à Clermont-Ferrand, dans le service communication lié à la Direction Générale du Personnel, en tant qu'assistante communication RH.

Je vous invite à découvrir mon CV en ligne ; n'hésitez pas à m'écrire pour tous renseignements supplémentaires.

Bonne lecture et à bientôt !

Mes compétences :
Bon relationnel
Persévérance
Communication
Event management

Entreprises

  • Michelin - Assistante Communication

    FERRAND 2013 - 2014 Assistante communication RH au sein de la Direction Générale du service du Personnel (DGP).

    Cibles multi-niveaux :
    - DGP central et SP (2000 personnes niveau Groupe)
    - Ensemble des employés Michelin (114 000 collaborateurs)

    Communication Groupe et Pays sur la Marque Employeur, la Diversité, l’Intégration et la Formation :
    •Elaboration du planning éditorial pour l’Intranet
    •Recueil des effets à produire, conseils auprès des clients internes
    •Rédaction des articles, conception des outils de communication, gestion des parties prenantes
    •Optimisation de la visibilité sur les divers supports
    •Déploiement à l’international et dans les réseaux, suivi

    Création d’outils de communication et pédagogiques pour le Management Autonome de la Performance et du Progrès (MAPP) :
    •Elaboration du plan de communication transverse avec l’équipe du management industriel
    •Réalisation des briefs agences, relation agence

    Gestion de la page « Métiers Emplois Compétences » :
    •Réflexion sur le graphisme et l’ergonomie pour l’utilisateur final (user friendly)
    •Rédaction des lignes guides témoignages et brief vidéo
    •Coordination entre les différentes parties prenantes

    Gestion de projets événementiels (Journée Dynamique Innovation DGP, collecte des Démonstrateurs OR) :
    •Logistique, gestion des invitations
    •Coordination entre les prestataires, accompagnement le jour-J
    •Mise en place du questionnaire de satisfaction et analyse

  • FC2 EVENTS - Assistante chef de projets

    2013 - 2013 J'ai pu participer à plusieurs évènements corporates de grands groupes (Constructeurs automobiles de renom, Allianz, Heineken, Laforêt,...) de leur conception à leur concrétisation :

    En amont de l'évènement :
    - Etude et analyse des briefs
    - Recherche et suivi des prestataires en adéquation avec la problématique client
    - Relations clients
    - Création des présentations (Power Point)
    - Etablissement des budgets

    Le jour de l'évènement :
    - Accueil et gestion des participants
    - Gestion logistique de l'espace
    - Coordination des prestataires

    En aval de l'évènement :
    - Analyse de satisfaction
    - Suivi et feedback

  • UKISSocial - Event promoter & Marketing Assistant

    2012 - 2013

  • Michelin - Assistante Commerciale Export de la zone AIM (Afrique - Inde - Moyen-Orient)

    FERRAND 2012 - 2012 Assitante commerciale au service Customer Export :

    - Gestion de portefeuille client
    - Relation client
    - Traitement de la demande
    - Organisation du transport et des inspections
    - Optimisation de la livraison des marchandises
    - Facturation
    - Réception du paiement

  • Accor Hotels (Novotel, Suite Novotel, Ibis) - Assistante Commerciale, Marketing & Communication

    2011 - 2012 Missions commerciales :
    - Etude de la concurrence
    - Mise à jour de bases de données
    - Développement de produit
    - Prise de contact avec les prospects

    Missions de marketing et de communication :
    - Création de supports de communication sur différents segments (Sport,Séminaires, Tourisme) pour une clientèle française et internationale

  • Renault - Standardiste

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2011

  • Grammer - Agencia en España - Assistante Marketing

    2011 - 2011 - Développement du fichier de prospects concernant le secteur nautique haut de gamme
    - Création du mailing

  • GL Events - Polydome - Assistante Commerciale, Marketing & Communication

    2011 - 2011 - Créations et lancements de produits,
    - Promotion d’évènements gérés et accueillis (" Business Tourism" )

  • Le Pal - Responsable d'une boutique

    2010 - 2010 - Gestion des stocks
    - Tenue de caisse
    - Relations avec la clientèle

  • Galerie Lafayette - Stagiaire Service Communication & Marketing

    Paris 2010 - 2010 - Participation à l’organisation de l’évènement national "La mode c'est vous !"

Formations

  • MBA ESG

    Paris 2013 - 2014 Master 2 - MBA

    Réalisation d'une thèse professionnelle de fin d'étude pour Microsoft France (marketing RH) :
    "Comment Microsoft France peut-il rendre encore plus attractive sa marque employeur auprès des étudiant(e)s et jeunes diplômé(e)s ?" - soutenance en Septembre 2014.

    Simulations de compétitions d'agences : recommandation pour l'AMF Téléthon et Adopte Un Mec

  • Manchester Metropolitan University Business School (Manchester)

    Manchester 2012 - 2013 Master 1 « Communication, stratégie internationale et interculturalité », spécialité CI, Parcours Développement d'Affaires Commerciales (IUP CI)

    Dual Award Programme

    - Final Project on Events Management and Corporate Reputation
    - Corporate Reputation Management
    - International Business Strategy
    - Cross Cultural Management
    - Critical Consume

  • IUP COMMERCE INTERNATIONAL - Université Blaise Pascal

    Clermont Ferrand 2009 - 2012 Licence Echanges Internationaux, spécialité Vente-Export, Mention Bien - - International Business
    - Marketing B2C / B2B
    - Communication
    - Publicités
    - Techniques d'expression
    - Négociations
    - Economie
    - Géopolitique
    - Institutions et politiques européennes
    - Droit international public, des sociétés, social et de la PI
    - Comptabilité et gestion financière
    - Commerce équitable
    - Microfinance
    - Inter

  • Lycée Théodore De Banville

    Moulins 2006 - 2009 Baccalauréat ES options Mathématiques

    Mention Bien

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