Lyon2011 - 2011Master 2 Direction et Organisation des structures sanitaires et médico sociales
Clinique Brugnon Agache, Fondation Arc En Ciel
- Directrice Adjointe
2010 - 2012
Fondation Arc En Ciel-Clinique Brugnon Agache
- Responsable qualité
2008 - 2010Qualité et Gestion des Risques
- Pilotage de la démarche de certification V2007 et correspondante HAS
- Préparation de la démarche de certification V2010 et Pilotage de la démarche qualité
- Préparation à la mise en place des indicateurs COMPAQH SSR (2010)
- Suivi de la satisfaction des patients et amélioration des moyens de mesure
- Soutien méthodologique et la conduite de projets dans le cadre de la démarche qualité
- Réalisation des enquêtes et audits
- Participation à l’informatisation du dossier patient (benchmarking, rédaction du cahier des charges…)
- Management opérationnel de l’IDE référente en hygiène et de l’IDE référent douleur
- Organisation et Animation d’instances (CRU, CLUD, CLAN…)
- Elaboration de la cartographie des risques
- Réalisation du document unique avec le CHSCT
- Analyse des signalements d’événements indésirables
- Suivi de la réglementation : veille règlementaire, suivi des plans d’urgence…
- Suivi des inspections des tutelles
Communication
- Mise en place du journal interne
- Mise à jour du livret d’accueil
- Création et mise à jour de l’intranet local
- Création du livret d’accueil du salarié
- Rédaction du règlement intérieur
- Représentation de la direction à des manifestations : inaugurations…
- Développement des partenariats
Organisation
- Organisation et animation de réunions (équipes soignantes, instance unique, réunions d’encadrement)
- Développement des programmes d’éducation thérapeutique (diabète II)
- Correspondant REQUA
- Participation à l’élaboration du projet d’établissement
- Pilotage du projet Alzheimer
- Responsable du dossier de renouvellement de l’autorisation SSR selon les décrets d’avril 2008
- Mise en œuvre de modifications organisationnelles (instance unique)
- Définition du processus d’évaluation annuelle : réalisation des fiches de postes, du support d’entretien
- Représentation de la direction auprès des tutelles
- Conseil auprès de la direction (RH, stratégie,…)
- Management de proximité
Siemens Audiologie
- Responsable Production
2005 - 2008Nombre de collaborateurs encadrés : 40
Missions : Assurer le management du processus de fabrication des intra auriculaires :
- Amélioration de la productivité
- Suivi des flux, respect des délais,
- Amélioration de la qualité du service clients
- Management des ressources humaines allouées au processus de fabrication
Siemens Audiologie
- Responsable Qualité
2002 - 2005Garantir la conformité permanente aux normes ISO 9001 et l'amélioration continue de la qualité grâce à un système de fonctionnement, d'évaluation et de correction des processus.
Garantir la conformité permanente à la législation Française et Européenne.
Siemens Audiologie
- Ingénieur Qualité
2000 - 2002Assister le responsable qualité dans la fonction qualité. Préparer et obtenir la certification ISO 9001 version 2000