Mes compétences :
Gestion
Bon relationnel
Organisation
Back Office
Dynamisme
Tourisme
Rigueur
Voyages
Promotion
Communication
Formatrice
Entreprises
Interface Tourism
- Bureau Destination Quebec
Paris2016 - maintenant
La Maison des Voyages
- Créatrice de voyages en Amérique du Nord
2014 - maintenant
Marco & Vasco
- Commerciale en voyages sur mesure aux États-Unis, FIT
2013 - 2014
Globe-Trotter Tours Canada
- Conseillère Voyages et Agent de réservations - Département FIT
2012 - 2012
Voyageurs du monde
- Technicienne spécialiste Amérique du Nord/ Back Office, Comptoir des Voyages
PARIS2008 - 2013* Gestion des réservations et négociations auprès des prestataires partenaires,
* Gestion d’allottements terrestres et aériens,
* Conseil clientèle,
* Utilisation des GDS (Galiléo, Amadeus)
* Traitement des factures,
* Traitements des retours clients et litiges,
* Mise en place d’un nouveau système d’envoi des documents de voyage,
* Rédaction de fiches hôtels et travail sur la BDD (en relation directe avec le site web et les documents de voyage),
* Calcul des prix des autotours types,
* Participation à des voyages de reconnaissance terrain avec rédaction d'un compte-rendu de recommandations,
* Formation des stagiaires,
* Sensibilisation au tourisme responsable et participation à l'obtention d’un label.
Déserts
- Stagiaire-technicienne Back office
2008 - 2008* Suivi des inscriptions,
* Gestion et enregistrement des documents de voyages (passeports, visas),
* Gestion des allottements terrestres et aériens,
* Réservations auprès des prestataires,
* Préparation des carnets de voyage pour les circuits,
* Calcul des marges,
* Observation et participation au processus de vente.
Parkside Community School
- Assistante de français
