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TNT France
- Gestionnaire ADV
Lyon
2005 - maintenant
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TNT France
- Conseillère Commerciale International
Lyon
2004 - 2005
Binôme avec le commercial terrain,
Suivre, fidéliser et développer le portefeuille clients/ prospects,
Suivi des litiges clients,
Gestion et prise en charge des RDV pour le binôme
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Fiducial
- Assistante Commerciale
Courbevoie
2003 - 2004
Ventes de solutions informatiques et formations
Analyse des besoins clients / prospects Juridique et TPE ( hôtels, restaurants, entreprises du bâtiment, notaire... )
Binôme avec le commercial terrain,
Suivre, fidéliser et développer le portefeuille clients/ prospects,
Suivi des litiges clients,
Gestion et prise en charge des RDV pour le binôme
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DENTWIZARD
- Assistatnat
2002 - 2003
Conception et mise en place d’enquêtes satisfactions,
Gestion des appels entrant du numéro vert
Analyse des tournées commerciales grâce à un logiciel spécifique,
Gestion et prise en charge des RDV pour les techniciens
Qualification de fichiers
Recouvrement de créances de 1999 à 2002
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intrum justicia
- Télé-Prospectrice
2002 - 2002
Relances téléphoniques B to C
Recouvrement créances
