Menu

Stephanie DUPLESSIS

Paris

En résumé

Mes compétences :
GESTION DE PROJET
Voyages
GDS
SBT
Travel Industries
Travel Management
Travel agency
Travel Report
Voyage d'affaire
Tourisme
Marketing
Internet
OBT
KDS
Relation fournisseurs
Support technique
TRAVELDOO
Recette fonctionnelle
Analyse fonctionnelle
ZENDESK
Conseil
Édition de logiciels

Entreprises

  • Frequent Flyer Travel Paris - Consultante technologique sur solutions travel online

    Paris 2016 - maintenant Conseil aux entreprises
    Paramétrage et maintenance des sites de réservation de voyage dédiés par client
    Recette et support fonctionnels
    Gestion de projet de la conception à la livraison du produit.
    Gestions des mises à jour et évolutions produits.
    Démo outils dans les appels d'offres.

  • CARLSON WAGONLIT TRAVEL - Consultante technologique sur solutions travel online

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2016 Implémentation, paramétrages et maintenance pour petits, moyens et grands comptes sur KDS CORPO et PORTAL ainsi que AETM.
    Administrateur sur outils internes CWT (PORTRAIT Profils, MDF Synchro, CWT PORTAL, etc....).
    Suivi des incidents auprès des éditeurs.
    Gestion de projets.

  • Carlson Wagonlit Travel - CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES SENIOR

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2011 Conseil et réservations de voyages professionnels pour des grands comptes et des PME PMI.
    Maitrise AIR - FER -CAR - HOTEL sur AMADEUS et TURBO SABRE. Facturation, émission, après-vente. relation client, traitement des litiges.
    Remplacement responsable d'équipe durant congés.
    Référente outils internes

  • WAGRAM VOYAGES - RESPONSABLE PLATEAU D'AFFAIRES

    2008 - 2009 Gestion d'une équipe de 5 personnes.
    Mise en place de process opérationnels.
    Assistance KDS et administrateur sur comptes dédiés.

  • CARLSONWAGONLIT TRAVEL - CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES

    Boulogne-Billancourt 2002 - 2008 Conseil et réservations de voyages professionnels pour des grands comptes et des PME PMI.
    Maitrise AIR - FER -CAR - HOTEL sur AMADEUS et TURBO SABRE. Facturation, émission, après-vente. relation client, traitement des litiges.

  • VCP VOYAGES - AGENT DE COMPTOIR AFFAIRES ET LOISIRS

    1997 - 2002 Conseiller voyages sur comptes PME PMI dédiés.
    Vente de forfaits individuels et groupe.
    Facturation, relances, gestion litiges.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :