Mes compétences :
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Internet
Audit
Entreprises
ECOSTAFF
- Assistante commerciale & Chargée suivi
Evry2008 - maintenantPartie Commerciale
* Traitement et suivi des commandes clients. ;
* Expédition du matériel et suivi des livraisons. ;
* Traitement et suivi des commandes fournisseurs.
Partie Suivi Clients
* Suivi clients préventif. ;
* Traitement des satisfactions et réclamations clients. ;
* Mise en place d'actions préventives et correctives. ;
* Corrélation entre les clients et les différents services. ;
* Apprentissage des logiciels utilisés par nos clients et formation auprès de nos équipes. ;
* Assurance du support technique en l'absence du technicien. ;
MA SECURITE
- Assistante commerciale et responsable du service administrafif
2006 - 2008* Encadrement, assistance et support de l'assistante administrative. ;
* Responsable de la base de données clients et de ses mises à jour. ;
* Établissement et suivi des appels d'offres (marchés publics et privés). ;
* Traitement et suivi des commandes clients. ;
* Chiffrage, établissement, suivi et enregistrement des contrats de maintenance. ;
* Suivi, contrôle et validation de la facturation. ;
* Établissement et suivi des commandes fournisseurs. ;
* Réception des livraisons.
* Établissement des dossiers techniques.
* Recouvrement. ;
CHUBB SECURITE
- Assistante Technique du service Travaux Neufs
Warren2002 - 2006CHUBB SECURITE - Filiale de Assistante Technique du service Travaux Neufs (7 chargés d'affaires / 14 techniciens)
Villejuif (94) -
* Accueil et gestion des appels destinés au service. ;
* Frappe courriers et compte-rendu de réunion. ;
* Création des dossiers.
* Planification des chantiers.
* Gestion et suivi des chantiers. ;
* Établissement et suivi des commandes auprès des fournisseurs. ;
* Suivi et établissement de la facturation. ;
* Contrôle et clôture des dossiers avant transmission au S.A.V. ;
* Recouvrement. ;
CERBERUS SECURITE (SIEMENS)
- Assistante de Direction & Correspondant Qualité
1990 - 2002
Partie Technique
* Saisie des interventions, des travaux et suivi facturation. ;
* Planification des visites curatives, préventives et des travaux ;
* Suivi des travaux en cours
* Établissement et suivi des contrats clients ;
* Établissement des dossiers techniques (plans de masse, zoning, schémas) ;