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Stéphanie MARSOCCI

Paris

En résumé

Actuellement en poste chez AGGL Consultant, j’exerce la fonction de maîtrise d’ouvrage au sein du projet CRM Natixis (Pivotal).

Mes compétences :
Business
Business Object
Customer relationship
Customer Relationship Management
Finance
Gestion de la relation client
Maîtrise d'ouvrage
Management
Microsoft CRM
Relation Client
Relationship
Relationship management
Reporting
Système d'Information
Tableaux de bord

Entreprises

  • Natixis - Membre Client Management Unit

    Paris 2011 - maintenant

  • CNCE : Caisses Nationales des Caisses d’Epargne - Maîtrise d’ouvrage

    2003 - 2006 Projet : Réalisation d’une application commerciale de mesure de rentabilité des clients de l’ensemble du Groupe pour le compte de la Direction des Grandes Clientèles Corporate et Institutionnelles

    Environnement : Pivotal/Business Object

    * Identification des besoins, rédaction de spécifications fonctionnelles, suivi des développements ;
    * Identification des besoins, rédaction de spécifications Préparation des plans de tests, recette applicative et suivie des anomalies (TestDirector) ;
    * Formation des utilisateurs ;
    * Contrôle de la cohérence des données d’affaires (produit net bancaire) remontées depuis les métiers via Business Object : Capital Market, Asset Management, Financements, Conservation d’Actifs, Securities, Titrisation, Immobilier…
    * Réalisation de tableaux de bord (Business Object) à destination des Banquiers Conseil afin de servir de support dans la mise en place de stratégies commerciales (Cross Selling);
    * Participation à la mise en place des plans d’actions commerciaux.

  • Unilog - Maîtrise d’œuvre

    2003 - 2003 Mise en place d’outils de pilotage (développement de macro sous Excel)

Formations

Réseau

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