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Stéphanie MEYER

ILLKIRCH

En résumé

J'ai débuté ma carrière professionnelle en tant que télé-opératrice pour la société B2S, initialement et longuement détachée sur le site d'un fabricant de moyens de télécommunication divers et variés.
J'ai poursuivi par des missions plus commerciales puis en tant qu'animatrice qualité/formatrice sur le site d'un constructeur automobile européen de grande renommée, et je dois dire que c'est un métier passionnant du fait de pouvoir donner vie à des équipes et d'être en contact permanent tant avec les opérationnels qu'avec la hiérarchie.
Depuis 2009 je suis revenue à mes premières amours en tant qu'assistante commerciale, en intérim puis en CDI pour la société Chem Trend, et mon travail est tout aussi intéressant que l'équipe qui m'entoure. Je suis ravie de vivre cette aventure avec eux.

Mes compétences :
Formation
Moto
Trend
Voyages

Entreprises

  • B2S - Animatrice qualté / formatrice

    maintenant

  • Chem Trend - Assistante commerciale

    2009 - 2010 pour l'instant mon but est d'assister l'équipe d'assistantes commerciales déjà en place tant au niveau de la livraison et de la saisie de commandes, qu'au niveau de la facturation (interne et clients), et en parallèle assister mes supérieurs hiérarchiquesen leurfacilitant leurs tâches quotidiennes et en créant des outils d'aide à la prise de décision (tableaux de bords, rapports facturation, etc...).

  • B2S - Téléopératrice

    2001 - 2007 en tant que TO, j'ai eu l'opportunité de réaliser diverses missions ponctuelles telles que la reprise de prestations SAV (saisie de données), à la gestion d'un pôle logistique (résolution de problèmes liés au transport national et international), la gestion de pôles commerciaux (facturation, commandes, gestion de clientèle),l'administration d'un outil informatique (Siebel), la gestion des process et le management d'un centre d'appels (en tant que débutante), ainsi que la formation de stagiaires sur le métier de TO spécialisé techniquement sur le site Internet de l'un de nos clients.
    Quasiment toutes ces expériences ont débouché sur de nouvelles prestations de relativement longue durée.

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