Stephanie NAVARRE

En résumé

Entreprises

• Manpower - Chargée d'études AMOA et Nomenclature

  Nanterre cedex 2009 - 2013 ANALYSE DU BESOIN :
  DECOMPOSER ET HIERARCHISER LES ELEMENTS PERTINENTS DU BESOIN POUR FACILITER LA COMPREHENSION AINSI QUE LE REGLEMENTAIRE PAIE
  
  RÉDACTION DU CAHIER DES CHARGES :
  TRADUIRE POUR DONNER UN SENS AU BESOIN EXPRIME A TRAVERS NOS OUTILS INFORMATIQUES
  
  VALIDATION DES SPECIFICATIONS DETAILLEES
  
  ORGANISATION ET PILOTAGE
  DE PROJET :
  ANIMER UNE RÉUNION MENSUELLE POUR DÉCIDER DES PRIORITÉS DES PROJETS A PARTIR D’UN PORTE FEUILLE
  CONVOQUER LES MEMBRES
  RÉDIGER LE COMPTE RENDU
  
  RECETTE METIER
  ECRIRE LES CAS DE TESTS SELON LE CAHIER DES CHARGES ET LES SCENARII
  SAISIR LES SCENARII SUR LE SYSTEME INFORMATIQUE
  DEMANDER LES TRAITEMENTS INFORMATIQUES
  CONTROLER LES RESULTATS
  ETABLIR LE PV
  
  
  MISE EN PRODUCTION ET CONTROLE
  SAISIR LES PARAMETRES DETAILLES DE L’EVOLUTIF
  SECURISER
  
  
  PILOTAGE DE LA MISE EN PLACE ET DEPLOIEMENT
  METTRE EN PLACE LES ACTIONS POUR ACCOMPAGNER NOTRE RESEAU SUR LES IMPACTS DE L’EVOLUTIF
  CREATION D’ETAT INFORMATIQUE
  ECRITURE DE MAIL D’ACCOMPAGNEMENT
  
  

• Manpower Group - Responsable de missions AMOA Nomenclature

  2009 - maintenant Analyse de textes réglementaires
  Centralisation des besoins exprimés par les utilisateurs
  Rédaction du cahier des charges
  Organisation et pilotage du comité d'amélioration
  Recette métier (écriture scénarii, tests)
  Contrôle mise en production
  Pilotage de la mise en place et du déploiement du projet

• Manpower - CHARGEE DE MISSIONS

  Nanterre cedex 2009 - maintenant

• Manpower France - Formatrice

  2001 - 2009 Centralisation des besoins exprimés par les services internes
  Conception et réalisation de module de formation
  Création d'une plateforme informatique de formation
  Animations des modules internes sur les différents métiers liés à l'intérim :
  Module commercial : organisation commerciale et techniques commerciales
  Module de recrutement : méthodes et techniques de recrutement
  Module administratif : technique de la paie et de la facturation
  Conception des supports de l'apprenant avec power point

• Manpower - Formatrice

  Nanterre cedex 2001 - 2009 ANIMATION /CO ANIMATION :
  FORMER SUR LES MODULES EXISTANTS POUR LES ASSISTANTES DE RECRUTEMENT, LES ASSISANTES COMMERCIALES, LES CONSULTANTS RECRUTEMENTS, LES ATTACHES COMMERCIAUX, LES CHARGES D’AFFAIRES, LES RESPONSABLES D’AGENCE, LES DIRECTEURS DE SECTEUR, LES RESPONSABLES DE CENTRE DE GESTION ADMINISTRATIVE (CGA) ET LES TECHNICIENNES DE CGA
  
  
  PILOTAGE DE PROJET :
  BATIR LA PLATEFORME DE FORMATION
  PREPARER UNE AUTOFORMATION
  PREPARATION DU PROJET DE LA NOUVELLE PAIE INTERIAMIRE ET DE LA DEMATERIALISATION
  CREER DES QUIZ
  INITIER LES STAGES SUR LES THEMES DE PAIE ET DE FACTURATION
  CREER LES SUPPORTS DU MODULE GESTION ADMINISTRATIF
  
  
  OBSERVATION DE STAGES
  PREPARATION DES MODULES
  
  SE METTRE A NIVEAU DES NOUVEAUTES SUR LA LEGISLATION
  LE RECRUTEMENT DE CANDIDATS
  ORGANISATION ET TECHNIQUES COMMERCIALES
  LE TRONC COMMUN (PRESENTATION DE L’ENTREPRISE)
  TECHNIQUES DE RECRUTEMENT INTERIMAIRES (ACCUEIL RECRUTEMENT DETACHEMENT
  
  
  
  
  FORMATION INTERNE
  ACCOMPAGNER DES FORMATEURS INTERNES AU TECHNIQUE PEDAGOGIQUE DE FORMATION POUR LEUR MONTEE EN COMPETENCES
  
  METTRE EN SITUATION AVANT LA CO ANIMATION
  DEBRIEFER SUR LES AXES DE PROGRES ET LES REUSSITES
  
  Conception des supports avec power point

• Manpower - Chargée de Gestion

  Nanterre cedex 1996 - 2001 REPONDRE AU TELEPHONE DE NOTRE RESEAU OPERATIONNEL
  PRISE DES APPELS TELEPHONIQUES EN DIRECT POUR RECENSER LES PROBLEMATIQUES INFORMATIQUES POUR 1000 AGENCES
  
  CONSTITUER LES DOSSIERS ARRETS DE TRAVAIL
  TRAITER LES APPELS SUR LES ARRETS DE TRAVAIL
  GERER LES ARRETS DE TRAVAIL :
  DEBLOQUER INFORMATIQUEMENT LE REGLEMENT ET SAISIR SUR EXCEL LES DONNES DU DOSSIER POUR L’ENVOYER A LA CAISSE DE PREVOYANCE
  SAISIE DES DROITS DES CI
  CONSTITUTION DES ATTESTATIONS DE TRAVAIL (RECONSTITUION DE CARRIERE, ACCIDENT DE TRAVAIL, MALADIE, PERTE DE SALAIRE)
  
  PARTICIPER A LA REFONTE DE L’APPLICATION INFORMATIQUE
  
  GERER LES CONTENTIEUX DE PAIE
  REPONDRE AUX QUESTIONS RELATIVES A LA PAIE A NOTRE RESEAU COMMERCIAL
  FOURNIR COMPARATIF A PARTIR D’EXCEL ET WORD EN POSANT LE PERCU ET LE NON PERCU DU CI
  
  LES VOLUMES D’APPELS : DE 30 A 100 APPELS
  
  GERER ANNUELLEMENT LA PARTICIPATION
  REDIGER LE PROCESSUS
  CONTROLER LES RESULTATS FINANCIERS EN APPUI DES DONNEES INFORMATIQUES
  COMMUNIQUER LES ERREURS A LA DIRECTION INFORMATIQUE
  TRAVAILLER AVEC LE SERVICE ACHAT POUR LE TRAITEMENT DE L’EDITIQUE EN FONCTION DES VOLUMES D’AYANTS DROIT (120 000 CI)
  PREPARER LA COMMUNCATION
  SUIVRE LES REMARQUES REÇUES TELEPHONIQUEMENT
  METTRE EN PLACE UNE PLATEFORME TELEPHONIQUE POUR RECEPTION LES APPELS
  GERER LES 4 PERSONNES DE CETTE PLATEFORME
  RECRUTER – FORMER – METTRE A DISPOSITION LE PROCESS ET LES OUTILS INFORMATIQUES
  PARTICIPER A LA REFONTE DE L’APPLICATION INFORMATIQUE
  
  ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT DES NOUVEAUX INTEGRANTS DS L’EQUIPE
  FORMER LE NOUVEL ENTRANT SUR LE THEME DES ARRETS DE TRAVAIL, DE LA PAIE, DU CLIENT AU TRAVERS DU SYSTEME INFORMATIQUE
  CONCEVOIR DES SUPPORTS D’AIDE A LA COMPREHENSION DU CŒUR DE METIER
  
  CONNAITRE LE SYSTEME QUALITE
  PARTICIPER AUX REUNIONS ET OBSERVER UN AUDIT EN AGENCE
  TRAITER LES RECLAMATIONS SUR LE SYSTEME INFORMATIQUE EN APPORTANT LA REPONSE
  
  
  
  
  
  
  
  PARTICIPER A LA VALIDATION DU PROJET « CLIENT MISSION ACTIVITE FACTURATION »
  ET PASSAGE A L’AN 2000
  EURO – 35 HEURES
  VALIDER LES CONVERSATIONS INFORMATIQUES
  ELABORER LE PLAN DE TEST AVEC SOCIETE EXTERNE
  ECRIRE LES JEUX D’ESSAI LOGIQUES
  ANALYSER LES ECARTS DE RESULTATS
  ELABORER LE PLAN DE SECOURS POUR LE PASSAGE A L’AN 2000
  PRESENTER SUR LE TERRAIN LES NOUVELLES FONCTIONNALITES METIER EN APPUI DE REUNION
  PARTICIPER AUX REUNIONS DE SECTEURS POUR PRESENTER LE LIVRET COMMERCIAL NOUVELLEMENT CREE
  

• Manpower France - 17è - Assistante de gestion

  1992 - 1996 Gestionnaire paie
  Gestionnaire facture - client
  Gestionnaire prévoyance
  Gestionnaire participation
  Assistance agence au niveau national

• Manpower France - Assistante de Gestion & Gestionnaire paie

  1989 - 1996 Manpower France - Gestionnaire facture
  Gestionnaire prévoyance : traitement des dossiers auprès de l'organisme de prévoyance, suivi des droits
  Gestionnaire participation : détermination des droits des salariés intérimaires selon réglementaire et processus de contrôle comptables et suivi des étapes administratives
  Hot line de notre réseau d'agences

• Manpower - Paris 17ème - Secrétaire administrative

  1989 - 1992 Gestion des bibles internes
  Mise à jour
  Diffusion
  Assistance réseau

Formations

• Demos Formation

  Paris 2001 - 2011 Formation de formateur
  
  Stages : Pilotage de projet - Formation de formateur - Prise de parole en public - Sauveteur secouriste du travail - Mieux se connaître.
  Outils bureautiques : Excel - Word - Power point

• Lycée Pierre De Coubertin

  Meaux 1988 - 1989 niveau BAC G3 techniques commerciales

• Lycée Pierre De Coubertin (Meaux)

  Meaux 1987 - 1989

Réseau

• Arnaud URBANIAK

• Aurélien DEBEAUVAIS

• Bialecki JACKY

• Didier BOVE

• Fabrice DA CANAL

• Franck BRETEZ

• Goussé DAVID

• Hugues ZELLER

• Nora DAUBIN