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Stéphanie PINHAS

PARIS

En résumé

Passionnée par le web et le marketing digital, je souhaite contribuer activement au développement des activités d'une entreprise ambitieuse sur Internet et vous propose de mettre à profit mes compétences professionnelles dans le domaine du Webmarketing principalement en emailing, référencement, display, affiliation et community management.
J’ai pu acquérir ce savoir faire essentiellement en tant qu’E-Marketeur pendant 11 ans, dans un Groupe de presse, spécialisé dans l'information politique. J’étais notamment responsable du développement des sites internet, des campagnes de publicité mais également de la gestion des campagnes d’acquisition et de fidélisation des abonnés, en procédant à des campagnes emailings ciblées, accompagnées de travaux d’analyse, de reporting et d’optimisation des processus de vente. Souhaitant élargir mes compétences, j’ai suivi en 2013/2014 une formation de Community Manager qui m’a permis notamment de développer mes aptitudes en management des réseaux sociaux, de gérer l’e-réputation, d’optimiser le référencement
ainsi qu’une partie plus technique avec la PAO, les systèmes de gestion de contenu et les éditeurs web.


Mes compétences :
Google analytics
Adobe Dreamweaver
Adobe Photoshop
Drupal
HTML
WordPress
Référencement payant (SEA)
Référencement naturel (SEO)
Community management
Adobe InDesign
Adobe Illustrator
CSS
MySQL
GesAb Systèmes
Médiamétrie-eStat
DoubleClick for Publishers
Emailing
MailPerformance
Campaign Commander™

Entreprises

  • Acteurs publics - Profession Politique - E-marketeur

    2002 - 2013 Emailing
    • Élaboration et réalisation d’emailing d’acquisition et de fidélisation BtoC (planification, création, tests, segmentation, routage, reporting) destiné :
    - au développement de la newsletter quotidienne d’Acteurs Publics : conquête de nouveaux abonnés, maintien et renouvellement des abonnements
    - au lancement de campagnes de marketing digital d’auto promos (abonnements
    aux magazines du groupe ...) et événementielles (Rencontres des Acteurs publics ...)
    • Optimisation des campagnes d’emailing en partenariat avec l’équipe graphique
    et commerciale, conduite de la relation avec les différents prestataires
    • Gestion et enrichissement des bases de données e-mail utilisées
    • Coordination des campagnes e-marketing pour les clients
    • Création graphique et technique de différents partenariats sur la newsletter
    • Analyse des KPIs et optimisation des processus de vente et de recrutement

    Display
    • Mise en place et reporting des campagnes de publicité au CPC sur les différents sites du groupe et la newsletter quotidienne : auto promos et clients , coordination avec les régies publicitaires

    Développement des sites Internet
    • Développement de la visibilité d’Acteurs publics sur les réseaux sociaux, principalement Facebook et Twitter : lancement d’actions de recrutement, animations des réseaux, modération des contenus (nétiquette)
    • Mise à jour du contenu éditorial, vidéos (YouTube) et marketing des sites
    Internet du groupe
    • Contribution aux différentes refontes du site Acteurs publics (Web design, ergonomie, navigation, normes W3C, règles d’accessibilité, textes …)

    Administration et gestion
    • Suivi et achats de noms de domaine, hébergement des sites Internet
    • Administration des différentes messageries publiques du groupe - traitement d’environ 100 mails par jours
    • Gestion des abonnements : suivi technique, financier avec le logiciel GesAb,
    • Suivi relationnel des abonnés
    • Evénementiel : Aide à l'organisation logistique de congrès
    • Management : formation des journalistes à la mise en ligne de contenu
    éditorial sur le site avec le gestionnaire de contenu Drupal - Aide technique ponctuelle - Pilotage de stagiaires

  • E-Mail Vision - Chargée de production

    Montpellier 2001 - 2001 • Coordination des campagnes de marketing direct par e-mail : création des messages,
    segmentation, test qualité, envoi des campagnes avec le logiciel Campaign Commander™
    • Gestion des relations opérationnelles clients au quotidien

  • SNARX - Chef de projet junior

    2000 - 2001 Département Affiliation :
    • Participation à la conceptualisation de l'offre produit
    • Recommandation pour la mise en place de partenariats et de programme d'affiliation pour
    les clients.
    • Rédaction des cahiers des charges.
    Département e-publicité :
    • Coordination interne (définition, plans d'action, suivi et mise en oeuvre)
    • Coordination externe (relation avec client & partenaires : agence média, régies)

Formations

  • DORANCO Espace Multimédia

    Paris 2013 - 2014 Titre certifié de niveau II (BAC+4) mention très bien

    Compétences acquises :
    - Search : Référencement naturel (SEO) et Payant (SEA) via Google Adwords
    - Réseaux sociaux : management des réseaux sociaux et des outils de veille, d’agrégation et de curation
    - Infographie (basics multimedia) : Photoshop, Dreamweaver, Illustrator, InDesign
    - Langages et Base de données : HTML 5, CSS, MySQL (maîtrise des bases)
    - CMS : WordPress, Drupal, Joomla!

  • ECCIP Advancia (Paris)

    Paris 1999 - 2000 Diplôme Supérieur d'Assistant Management, option Commerce Electronique

  • Lycée Louis Armand

    Paris 1997 - 1999 BTS Action Commerciale

Réseau

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