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Suat HAN

Noisy-le-Sec

En résumé

Bienvenue sur mon profil !

Commercial, responsable d'agence, formateur mon parcours professionnel m'a permis d'apprendre qu'une entreprise, c’est une aventure collective et individuelle reposant sur des valeurs fortes et durables n’ayant de cesse d’essayer d’atteindre des objectifs et au sein de laquelle la rentabilité et la croissance ne sont pas les seuls moteurs.

Former n'est pas transmettre des idées mais architecturer des méthodes de pensées, le plus important pour moi est de donner le plaisir d'apprendre.

J'ai le goût du défi et aime partager mon savoir, les personnes avec lesquelles je collabore disent de moi que je suis disponible, à l'écoute de leur besoin et réactif. Elles m'accordent leur confiance. De mon côté, je leur garantis un service agile.

Je suis ouvert à l'échange alors n'hésitez pas à me contacter.

Suat

Entreprises

  • Groupe Assu 2000 - Chef de projet formation

    Noisy-le-Sec 2016 - maintenant A l’image de la révolution industrielle qui a profondément modifié la société du XIXème siècle, la transformation digitale des entreprises bouleverse notre société actuelle. Elle fait désormais partie intégrante de notre quotidien et surtout elle est amenée à se développer et à s’intensifier dans les prochaines années. Entreprises, employés ou clients, personne ne peut y échapper. Fin 2013, notre groupe entame sa transformation dite « Hugitale » (Humaine et Digitale) en plaçant l’humain au centre de celle-ci. Les chantiers étaient donc nombreux et le défi de taille :

    • Dans le cadre du changement de l’outil de production, de l'arrivée du produit professionnel (RCD et MRP) et de la formation des managers du middle-office j'ai conçu des supports de formation et contribué au déploiement de dispositifs sur mesure : Web TV, Sérious Game, MOOC, classes virtuelles, e-learning…

    • Nous devions sensibiliser nos équipes au Marketing digital et pour apporter notre pierre à l’édifice, mon service a fusionné avec les services qualité et relation client. Me trouvant au cœur même de ce dispositif et grâce à cette nouvelle synergie j’ai mis en place des dispositifs de formation mixte (blended learning).

    Occupant un poste clef dans le développement des compétences de mon entreprise je suis à la fois stratège et opérationnel, capable de répondre de manière efficace et innovante à un besoin ou une problématique en matière de formation.

  • Assu 2000 - Formateur

    2013 - 2016 Après avoir fait prospérer mon agence et avoir formé sur le terrain des dizaines de néo-collaborateurs j’étais convaincu qu'il était temps d'évoluer vers une nouvelle étape de ma vie professionnelle avec une contribution différente à la vie de mon entreprise. Animé par l’envie de développer les compétences de nos collaborateurs et de m’impliquer dans les projets stratégiques de mon groupe, j’ai rejoint le service formation ASSU2000 en octobre 2013 pour être acteur du changement.

    Je suis un homme passionné et qui a le sens des responsabilités, ce qui m'a permis de développer les compétences suivantes :

    • Intégrer les nouveaux arrivants en renforçant l’adhésion aux valeurs de l’entreprise
    • Accompagner le changement : mise en place de projets transverses impactant, analyse d'impacts, communication...
    • Former sur des sujets sensibles : les règles prudentielle en assurance (Bâle III, Solvabilité II, IBIPS)
    • Conception pédagogique : rédaction de story-board, scénarisation et gamification de modules e-learning (Ganesha/e-doceo/iTyStudio...)
    • Animer des communautés d’apprenants à distance via notre plateforme Cornerstone
    • Gestion de l'intranet groupe (sous Joomla)

  • Assu2000 - Commercial

    2010 - 2013 Mes premiers pas dans le monde de l'assurance je les ai fait avec ASSU2000 dans la plus petite agence du réseau commercial dont j'ai triplé le chiffre d'affaire en l'espace de six mois.

    Mon directeur commercial me confie alors les rênes de l'une des plus grandes agences du groupe. Avec les responsabilités d'un véritable chef d'entreprise j'ai développé le CA jusqu'à atteindre un chiffre annuel de 1,13 million d'euros (avec une croissance annuelle de 20%).

    Ces résultats sont le fruit de mon implantation locale et de ma forte implication dans le tissu économique de la ville. J'étais devenu l'interlocuteur privilégié de nos assurés.

    Étant référent de ma région et voué à occuper un poste d'encadrement, j'étais également en charge l'accueil et la formation des nouveaux attachés commerciaux.

  • CPAM de Seine et Marne - Auditeur Interne

    2007 - 2007 Auditeur Interne, norme ISO 9001 version 2000, stage de fin d’études à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne, au siège de Rubelles, Melun, Meaux (77).

    Chargé de "la Qualité des écrits", attaché au chef de cabinet, j'étais en charge de l'élaboration de questionnaires, entretiens et la rédaction de rapports.
    Le traitement des actions correctives et des actions préventives m'ont permis la conception d’une base de données de 700 courriers et de mise en place de stage de sensibilisation à la qualité des écrits pour les salariés de la CPAM 7

  • Daytona - Formateur Commercial

    MONTROUGE 2006 - 2010 ● Fonctions commerciales : conseille, suivi et fidélisation de la clientèle (prise de commandes, rédaction et proposition des offres en veillant à optimiser la marge. Présentation des caractéristiques et des performances des produits en développant des arguments techniques précis. Fidélisation des clients

    Participation aux opérations de promotion des nouveaux produits et au bon déroulement d’actions commerciales afin de dynamiser les ventes.

    ● Fonctions managériales : former 25 promoteurs sur les produits opérateur et sur les techniques de ventes, fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs, motiver l’équipe et définir ensemble un axe de croissance.

    ● Fonctions de gestion : élaboration de plans merchandising, négociation des tarifs produits avec le chef de rayon, gestion et suivi des commandes dans les GSM, implantation d’offres promotionnelles et des produits publicitaires sur tout le secteur, envoi de reporting et de statistiques hebdomadaire, gestion et suivi des contrats, gestion des retours clients.

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