Sylvain BELLIER

En résumé

Entreprises

• Soft Computing - Directeur pôle marketing services

  PARIS 2013 - maintenant

• Soft Computing - Directeur BU Customer Insight

  PARIS 2004 - 2012 Director Business Unit Customer Insight
  
  Positionnement de l’offre : Définition et conception de programmes relationnels multicanaux, datamining, enquêtes clients, gestion de campagnes marketing
  Equipe : 5 managers, 40 consultants
  
  Missions SoftComputing
  - Définir le positionnement stratégique et les objectifs de la business unit
  - Définition de la plateforme des moyens : RH, marketing et commercial
  - Responsable et garant du P&L
  
  Missions clients : Directeur de mission / Expert connaissance et marketing clients / Expert Web clients
  
  - Accompagner les entreprises dans la définition de leur stratégie clients multicanal (Connaissance clients, Mécanismes, leviers,plan d'actions business plans)
  - Accompagner les entreprises dans la mise en œuvre de leur stratégie clients (BDD, outils de gestion de Campagnes, Internet )
  - Accompagner les clients dans le suivi de la stratégie clients (KPI)
  
  Principaux clients : Telecom, Energie, Assurance, Pure Players Internet, Distribution Spécialisée

• Allianz Group - Chargé d’étude CRM

  Puteaux 2002 - 2004 Missions marketing et Datamining
  -Mise en place d’une segmentation de scores clients afin d’orienter la politique commerciale et marketing
  -Définition et suivi des indicateurs de performance campagnes et réseaux
  
  Missions technique
  -Garant de la qualité des données
  -Rédaction de spécifications fonctionnelles d’évolution du fichier clients

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Armelle LE GUENNEC

• Béatrice TANGUY

• Fanny PESNEL

• Jean-François KLEINFINGER

• Lucien BARTHELEMY

• Michael VANDENBOSSCHE

• Mohammed AZIZI

• Richard FUENTES

• Thierry MINGAM

• Vincent GALLMANN