Sylvain BERQUET

En résumé

Entreprises

• STAPLES ADVANTAGE - Directeur Général Allemagne et Autriche

  2013 - maintenant Changer le business model de la plus grosse filiale de Staples en Europe tout en développant son CA.
  
  Plans d´actions:
  - Piloter le commerce: Mid-Market, Enterprise, Back-Office et E-Commerce. Transformer cette organisation et implanter le nouveau business model chez les clients
  - Créer un nouveau département “New Business” pour lancer des nouvelles gammes de produits avec une nouvelle équipe de ventes
  - Coordonner les divisions opérationnelles et fonctionnelles ( matrice ) : Customer Service, IT, Logistique, Finance, HR, Legal, Marketing et Merchandising
  - Développer la satisfaction des clients et des collaborateurs
  - Manager les relations avec les instances sociales
  - Piloter et faire progresser le comité de direction
  
  Résultats :
  - Baisse des coûts commerciaux de 200 bps ( 2% ), avec un CA maintenu
  - Fermeture des entités non-rentables et/ou non stratégiques
  - Augmentation de la marge commerciale de 180 bps ( 1.8% )
  - Transformation réussie de la nouvelle organisation commerciale

• STAPLES ADVANTAGE - Directeur Général France

  2012 - 2013 Objectifs: rétablir la rentabilité de l´entreprise
  
  Plans d´actions :
  - Diminuer les coûts commerciaux
  - Développer la performance commerciale et restructurer les équipes
  - Augmenter les marges
  
  Résultats:
  - Société ramenée à l´équilibre en 18 mois
  - Membre du Staples Champion Club en 2012

• PURODOR - Directeur Commercial France

  2008 - 2012 Objectifs: Augmenter la rentabilité de l´entreprise et la vendre (LBO)
  
  Plans d´actions:
  - Segmenter la clientèle (Mid-Market / Key-Account). Fusionner 2 forces de ventes
  - Lancer une nouvelle gamme de produits au concept unique et à forte valeur ajoutée
  - Acquérir et déveloper des Grands Comptes ( Leclerc, Véolia, Sodexho, Elior, Engie)
  - Piloter une force de vente de 90 commerciaux et la restructurer
  
  Résultats:
  - Entreprise profitable, marge brute 74.5%. CA Grands Comptes x 7 en 3 ans.

• DUTAILIER - Directeur Commercial et Marketing Europe

  2006 - 2008 Objectif: Créer l´activité et le marché de la société sur le continent européen
  
  Plans d´actions:
  - Redéfinir le concept et développer une stratégie commerciale et marketing par pays
  - Acquérir, mettre en place, animer et suivre les clients Grands Comptes GSS
  - Manager une force de ventes de 10 agents commerciaux
  - Recruter et mettre en place des distributeurs, développer des partenariats
  
  Résultats:
  - Référencement sur les plus grosses centrales puériculture en Allemagne, Benelux et France
  - Chiffre d´Affaires : 2006 : 2 Millions €, 2008 : 3 Millions €

• Lyreco - Directeur Commercial Lyreco Allemagne

  MARLY 2003 - 2005 Management :
  Piloter une force de ventes directe de 210 personnes
  Expliquer et partager sur le terrain le sens des actions engagées pour faire adhérer à la vision
  Evaluer, développer, motiver et superviser les commerciaux
  Responsable du CA, de la marge, des coûts et du budget
  
  Stratégie commerciale :
  Couvrir intégralement le territoire allemand
  Augmenter la productivité des commerciaux et la qualité des contacts
  Travailler avec toutes les fonctions support pour améliorer la satisfaction clientèle
  
  Résultats :
  Meilleure croissance de CA au niveau Lyreco en 2004 et 2éme meilleure croissance en 2005 :
  2002-2003 : + 39. 2% de croissance de CA 2003-2004 : + 45 % de croissance de CA
  2004-2005 : + 21.4% de croissance de CA
  Augmentation de la marge commerciale de 4%, création de 8 nouvelles agences commerciales en 3 ans
  Productivité des commerciaux : + 40% de contacts en 6 mois, amélioration de la fidélisation clientèle : + 10 % en 6 mois, nombre de nouveaux clients : + 30% par mois

• Lyreco - Directeur Marketing et Achats Lyreco Allemagne

  MARLY 2000 - 2002 Management :
  Animer une équipe de 25 personnes structurée en 4 départements
  Stratégie :
  Positionner l’entreprise et ses services en s’appuyant sur des études de marché et les remontées terrain
  Analyser, segmenter et animer très dynamiquement 15 gammes regroupant au total 5.500 produits
  Merchandiser, élaborer et superviser des supports de ventes (catalogues, leaflets, actions commerciales, incentives…)
  Organiser des événements pour les clients, les fournisseurs et le personnel
  Négocier avec les fournisseurs et tarifier les produits
  Répondre à des appels d’offres et les gagner
  Résultats :
  Meilleure équipe Marketing Lyreco Worldwide 2002
  Augmentation de la marge de 5%

• Lyreco - Responsable Marketing/Achats international

  MARLY 1998 - 2000 Gérer, référencer et harmoniser une offre mondiale (Europe, Canada et Asie)
  Négocier des achats et gérer des fournisseurs internationaux
  Manager transversalement 15 équipes marketing nationales.
  Résultats :
  Lancement de plus de 200 produits communs par an
  Gains significatifs liés aux négociations fournisseurs (> 2 millions d’euros / an)

• Lyreco - Responsable Marketing/Achats France. Division VPC.

  MARLY 1994 - 1998 Définir et réaliser des plans d’animations de marketing direct
  Refondre totalement un catalogue, son offre produits et son concept
  Tarifier et gérer la marge. Suivre les coûts marketing
  Négocier et gérer les fournisseurs
  Résultats :
  Passage à l’équilibre financier de la société
  Amélioration de la marge société de 4% et réduction des coûts catalogue

• Lyreco - Chef de produits France. Division Force de Vente.

  MARLY 1992 - 1993 Define, select and market a range of products, which should bring extra margin.
  
  - Management of a range of 1.000 products
  - Selection and merchandising of new products
  - Management of the catalogue
  - Negotiations of purchasing prices and back-end programs

• Lyreco - Contrôleur de gestion

  MARLY 1990 - 1992 Etablir des budgets et suivre mensuellement les comptes de résultats
  Mettre en place des procédures et suivre leur application sur le terrain
  Etudes à la demande de la Direction Générale

Formations

• Centre Europeen De La Négociation C E N

  Paris 2000 - 2000

• ESCP Europe

  Paris 1997 - 1998 ESCP Europe - Formation continue
  
  Cette formation a été spécialement mise en place par l'ESCP pour les cadres à potentiel de Lyreco, pour les féliciter de leurs performances et les préparer à prendre des nouvelles responsabilités au sein de l'entreprise.

• Institut Supérieur Du Commerce ISC

  Paris 1985 - 1988 Institut Supérieur du Commerce

Réseau

• Anthony LEMAIRE

• Charles SPRIET

• Christian LAEVENS

• Colette BADOR

• Elitis SEARCH

• Emploi INITIALIS

• Hélène DUFOUR

• Patrice VIDECOQ

• Stefanie RIEU