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Sylvain BERTHIER

Saint-Priest France

En résumé

Homme de communication et d’organisation, apte à mobiliser les esprits pour développer de nouveaux services et produits. Concret par la mesure économique de mes actions et orienté client, je sais m’investir aussi bien dans une fonction stratégique qu’au contact des opérationnels.

Mes compétences :
Vente
Informatique embarquée
Marketing
Management
Développement commercial
Gestion de projet
Communication

Entreprises

  • Renault Trucks - Uptime & Connected Services / Europe & Russia

    Saint-Priest France 2016 - maintenant Animer et supporter les Transports Solutions managers pour la marque Renault Trucks sur les marchés européens,.
    Développer le business des offres de services et renforcer l'approche "Total Offer" dans la démarche commerciale.

  • Volvo - Long Haul Marketing Manager Europe South

    Saint Priest 2015 - 2016 Responsable Marketing de la gamme Grands Routiers pour les marques Volvo Trucks et Renault Trucks, pour la zone Europe du sud (France, UK, Espagne, Italie, Importateurs).
    Principale réalisation : coordination avec les marchés pour une session de tests concurrence et formation en Suède, pour tous les commerciaux Renault Trucks

  • RENAULT TRUCKS FRANCE / Groupe VOLVO AB - Manager Marketing des Offres de Service

    2011 - 2015 Chargé du Marketing Opérationnel des offres de services auprès du réseau Renault Trucks France
    Temps forts résumés ci dessous :
    mi 2014 à fin 2015 : Chef de projet du déploiement de la nouvelle offre de contrat d'entretien centralisé Start&Drive
    https://youtu.be/AOyhaROTNJ4

    mi 2012 / fin 2013 : Coordinateur "Ready To Launch" pour le lancement nouvelles gammes Euro6
    Animation transversale d'une quinzaine de personne en mode projet (commerce, après vente, formation, marketing et communication)

    mi 2011 / 2013 Redéfinition et remobilisation du réseau sur l'offre Optifuel (solutions pour les économies de carburant), mise en place de l' Optifuel Academy (réseau d'experts conduite rationnelle et mise en main véhicule).

    mi 2011 - Lancement de l'offre Optifleet (informatique embarquée)

    Challenge Optifuel 2015 : https://youtu.be/NVASxlgdXyk
    Challenge Optifuel 2014 : https://youtu.be/SQMBUyaG_fo
    http://www.renault-trucks.fr/actualites/la-finale-de-l-optifuel-challenge.html

  • Renault Trucks - Responsable des Méthodes Commerciales

    Saint-Priest France 2008 - 2011 Direction Commerciale Europe / Développement Réseau
    Responsable des Méthodes Commerciales Renault Trucks: élaboration du standard « Efficacité Commerciale » et révision du standard de Livraison des Véhicules Neufs.
    Chef de projet du déploiement européen des centres Fast & Pro (centres de services dédiés à la gamme Véhicules Utilitaires). Définition du concept, de la méthodologie d'implantation et d'animation des centres (+70 centres).

  • Renault Trucks - Chef de produit Informatique Embarquée

    Saint-Priest France 2004 - 2008 Chef de produit des offres d'informatique embarquée « Infom@x Web » puis « Optifleet »: plan produit & analyses marketing pour diffusions auprès des équipes opérationnelles (filiales, directions commerciales, fonctions supports).
    Animation des phases «pilotes» et des plans de lancements commerciaux. Suivi des grands comptes clients, sourcing et définition des partenariats.
    Animation des prestataires (IT, communication, formation) et des assistants chef de produit.
    Interface pour la marque Renault Trucks auprès des équipes de développement de la plateforme télématique du groupe AB Volvo.

  • Renault Trucks - Chef de Produit

    Saint-Priest France 2000 - 2003 Direction Après Vente et Services / Nouveaux Business & Services
    Chef de produit « Infomax », logiciel de suivi technique et d'analyse de la consommation des véhicules.
    Redéfinition du « mix marketing ». Volume de 2500 ventes par an (+25 %). Prix Siemens de l'innovation 2002 catégorie « Transports ».
    Chef de projet « Reprise des Ateliers Intégrés »: élaboration de la méthodologie et de la promotion de la démarche auprès du réseau européen. Création d'un progiciel de ciblage des clients et construction d'un business plan pour aider les distributeurs/réparateurs à conduire ce type d'opération.

  • Decathlon International - Gestionnaire SAV puis Chef de Marché SAV - Direction Commerciale

    1998 - 2000 Client (Villeneuve d'Ascq-59)
    Définition des prestations des Ateliers (forfaits, services, tarifications)
    Refonte de la politique SAV pour développer et promouvoir le business Après Vente auprès des directeurs
    de magasin.
    Animation fonctionnelle des ateliers (200 magasins), des pays de production (Allemagne, Corée, Chine,
    Grande-Bretagne, Italie) et des concepteurs des nouveaux produits pour développer un S.A.V. performant
    avec pour résultat un taux de réparation passant de 30% à 60%.

  • Decathlon France - Responsable de rayon & responsable atelier

    Villeneuve d'Ascq 1995 - 1998 Responsable de rayon & responsable atelier - Magasins de Bron (69) puis Saint-
    Egrève (38)
    Animation d'une équipe commerciale de 10 à 20 vendeurs et de 5 à 10 techniciens selon saison.
    Gestion de centres de profit et mission de formateur Merchandising & Produits Cycles

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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