Menu

Sylvain CHEBASSIER

Bois-Colombes

En résumé

Depuis Janvier 2011, je suis Client Delivery Manager (Chef de département Wintel&HPC&Pure Services) responsable d'une équipe de 26 professionnels (IT Architects et IT Specialists) spécialisés dans les domaines DataCenter Services (Private Cloud, consolidation et virtualisation d'infrastructure, audit, expertise), Workplace (Desktop Cloud, VDI, expertise Citrix...), HPC (High Performance Computing) et également sur la nouvelle technologie IBM PureSystem.
3 rôles assumés dans cette fonction :
- People Management
- Business
- Opérationnel

Auparavant, toujours au sein d'IBM France, j'ai exercé diverses fonctions dans le monde des services :
- Resources Manager
- Service Manager
- Technical Solution Manager
- Bid Manager
- Project Manager
- IT Specialist

Mes compétences :
ITIL
IT
Project
Informatique
Manager
Management
Chef
Gestion de projet
Conseil
Mobilité
Cloud computing
Maintenance informatique
Infogérance
Service client
Management opérationnel

Entreprises

  • IBM - Manager

    Bois-Colombes 2015 - maintenant Service Delivery Manager - TSS
    Responsable d'un département de Service Managers spécialisés dans la mise en oeuvre et le management de projets de maintenance (produits IBM et non IBM).
    Rôles assumés dans cette fonction :
    - People Management
    - Business
    - Cust Sat
    - Opérationnel

  • IBM - Manager

    Bois-Colombes 2014 - 2015 Service Delivery Project Management
    Responsable d'un département de 23 Project Managers spécialisés dans les projets d'intégration et de transformation (DC relocation, cloud, réseau, sécurité, infrastructure...).
    Rôles assumés dans cette fonction :
    - People Management
    - Business
    - Cust Sat
    - Opérationnel

  • IBM France - Manager

    Bois-Colombes 2011 - 2014 Responsable d'une équipe de 26 professionnels (IT Architects et IT Specialist
    Domaines :
    - DataCenter (Private Cloud, consolidation, virtualisation d'infrastructures, HPC, expertises, audits)
    - Workplace (Desktop Cloud, VDI, expertises Citrix...)
    - HPC (High Performance Computing)
    - PureSystem (nouvelle technologie IBM de système intégré)
    3 activités :
    - People Management
    - Business
    - Opérations

  • IBM France - Resources Manager

    Bois-Colombes 2009 - 2010 - assistant de Managers
    - staffing des ressources sur les projets Network et DataCenter
    - avant-vente
    - suivi opérationnel
    - scorecards

  • IBM France - Service Manager

    Bois-Colombes 2008 - 2009 Sur les projets récurrents dans le domaine Service Desk (projets > 5M€, couverture nationale et internationale) :
    - Management équipes internes et sous-traitant
    - Suivi des engagements contractuels et des SLA
    - Suivi opérationnel
    - Gestion des plannings, changements, risques, escalades...
    - Gestion des coûts
    - Steering committees
    - Foisonnement et extension des contrats
    - avant-vente

  • IBM France - Technical Solution Manager

    Bois-Colombes 2005 - 2008 Elaboration de propositions de services dans le domaine Workplace&Mobility pendant toute la durée de l'acte de vente de l'identification à la signature en collaboration avec l'équipe commerciale :
    - avant-vente
    - design de la solution
    - costing&pricing
    - achat et négociation avec les sous-traitants
    - rédaction de la proposition de services
    - soutenance
    - accompagnement des équipes delivery
    - contribution avec les équipes offerring (création d'offres de services)

  • IBM France - Bid Manager

    Bois-Colombes 2002 - 2004 Chef de projet services avant-vente accompagnant les équipes commerciales à l'élaboration des propositions de services dans le respect des règles de Contract Management.

  • IBM France - Project Manager

    Bois-Colombes 1999 - 2001 Maintenance et services

  • Seprim (filliale IBM France) - IT Specialist

    1995 - 1998 Maintenance et services

  • Inoval - IT Specialist

    1994 - 1995 Maintenance et services

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :