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Sylvain COULON

Asnières sur Seine

En résumé

Spécialisé dans l'assistance clients par téléphone,mail et réseaux sociaux, mon expérience professionnelle de huit ans au seins des entreprises techcity et teleperformance atteste de mon professionnalisme et de ma technicité.
j'ai pu développer mon sens du relationnel, mes qualités d'analyse ,une rapidité
d'exécution certaine et une forte faculté d'adaptation.
Polyvalent,organisé et méthodique,j'aimerais aujourd'hui faire profiter toute entreprise de mes nombreuses compétences.
Je suis actuellement à la recherche d'un emploi, et ouvert à toutes propositions, également dans d'autres domaines que l'assistance clients.

Mes compétences :
Adaptabilité
Relationnel
Autonomie professionnelle

Entreprises

  • Teleperformance France - Technicien conseil

    Asnières sur Seine 2014 - maintenant Service client du fournisseur d'énergie Lampiris.
    Gestion des demandes clients lampiris via téléphone,mail,facebook et twitter.
    Également la gestion des litiges clients pris en charge par le médiateur national de l'énergie.
  • Teleperformance France - Technicien support

    Asnières sur Seine 2009 - 2014 Prise en charge d’interventions techniques puis suivi dossiers clients. Rappel
    des clients pour confirmation résolution incident pour SFR ADSL et SFR Ligne
    Fixe.
  • Techcity Solutions - Technicien support

    2007 - 2009 Réception, prise en charge et résolution de problématiques et incidents clients
    pour Tele2 ADSL

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