Mes compétences :
Gestion de projet
Pilotage de la performance
Management de la qualité
Reporting
Gestion de la relation client
Management
Gestion des ressources humaines
Entreprises
Securitas
- Responsable Périmètre MHCS
Issy-les-Moulineaux2016 - maintenantStatut Cadre
Supérieur hiérarchique de deux Responsables de sites.
Interlocuteur privilégié du client MHCS
Encadre la prestation sur le périmètre MHCS
Harmonise les procédures entre les secteurs de Reims et d’Epernay
Fixe les objectifs dans le respect du cahier des charges.
Propose ou apporte des solutions innovantes.
Organise les rencontres bimensuelle d’échange de compétences entre les deux Responsables de Site.
Prépare et participe aux réunions hebdomadaires avec MHCS
Garant du suivi des plans d’action définis lors des revues de contrat
Construit, compile et réalise une synthèse des indicateurs qualité.
Prépare et participe aux réunions mensuelles avec le client et directeur d’Agence.
Prépare et participe aux revues mensuelles, trimestrielles et annuelles avec le client et le Directeur d’Agence.
Mène les entretiens professionnels des deux Responsables de Site.
Securitas
- Responsable Clients
Issy-les-Moulineaux2014 - 2015-Responsable de l’ensemble des prestations de chacune des entreprises clientes, dans un souci constant de qualité et de rentabilité 18 clients/100 agents)
-participe activement au recrutement du personnel et veille à leur bonne intégration
- Met en place et suit les prestations conformément aux pratiques du groupe et aux missions des sites, dans le respect de la législation en matière de planning et d’hygiène-santé-sécurité.
- Force de proposition dans le développement et l’amélioration des services Securitas,
- Informe les clients des évènements survenus sur les sites en proposant des mesures correctives et en suit leurs réalisations,
- Etablit régulièrement des bilans d’activité réguliers et personnalisés,
- Contribue activement à la rentabilité des sites par le biais de l’optimisation des prestations et de la gestion des coûts.
-Effectue des bilans réguliers de l'activité.
PROGARD-France
- Responsable
2009 - 2014* Assurer le management des équipes
* Assurer le suivi des prestations chez les clients
* Organiser la répartition du travail des agents
* Développer le portefeuille clients
PROGARD France
- Chargé d'Exploitation
2009 - 2014
- Recrutement du personnel nécessaire aux activités de l'entreprise
- Aménagement et respect de la durée du temps de travail
- Élaboration des plannings de travail des salariés
- Respect de la durée légale du temps de travail
- Animation et formation des salariés
- Suivi des salariés
- Assurer le respect de la réglementation relative à l'hygiène et la sécurité
- Respect général de la législation social
Contrôler les prestations sur les sites
- Organiser les réunions avec chaque client
- Evaluer annuellement les connaissances de chaque agent
- Mettre à jour en permanence les consignes
- Participe activement à l'élaboration et au développement de la démarche Qualité
- Appliquer et faire appliquer l’ensemble des mesures relatives à la démarche qualité de l’entreprise.
Analyse le marché, repère les clients potentiels sur son secteur et établit un plan d’action commercial.
Prospecte de nouveaux clients sur son secteur.
Renseigne le fichier commercial
Élabore les devis et les études
PROGARD-France
- Responsable de site
2003 - 2009
Progard-France
- Responsable de Sites
2002 - 2008
SGI Surveillance
- Chef de Poste
1997 - 2003* Assurer le management de l'équipe sur le site
* Organiser la répartition du travail des agents
SGI Surveillance
- Chef de Poste
1997 - 2001
SGI Surveillance
- Agent de Prévention et de Sécurité
Paris2009 - 2010.1.1.1 Cycle de spécialisation « Middle Management en sécurité privée » à
(Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et de la Justice)
