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Sylvain DUBOILE

LILLE

En résumé

Parlons un peu de moi!
Expert de la prospection, de la relation commerciale à distance multi-canal, téléphone, marketing direct et digital, j’ai suivi cette année le Mastère Spécialisé Manager Marketing Direct et Commerce Electronique chez Skema Business School Lille.

Le MS MMDCE propose une vision globale de tous les outils et techniques pour concevoir, mettre en place et animer des stratégies e-commerce.
L’assurance et la protection sociale m'ont occupées depuis le debut de ma carrière. Je m’autorise toutefois à penser à d’autre univers et ne m’interdis aucun secteur d’activité.

C'est pourquoi j'ai intégré le monde de la PME chez un fabricant de menuiseries extérieure. Je suis en charge ici de developper la stratégie digitale et me charge aussi de la communication.

En complément, j’occupe mon temps dans le secteur du BTP en soutien à un société TCE ainsi que chez divers constructeurs (ossature bois).

Enfin, je soutiens l’Union Commerciale et Artisanale d’Aubigny-en-Artois dans sa communication globale.

J’ai aussi quelques passions :
– Ma famille : mon épouse mes 2 filles… quel bonheur!
– Le sport : pratique de la course à pied (10km, Semi… et pourquoi pas envisager un marathon???)
– Les voyages : Et oui, il fait bon pratiquer parfois les langues étrangères. Les pays anglophones et hispanophones me conviennent bien.

Mes compétences :
Vente
Assurances de personnes
Management
Assurance Vie
Marketing
Assurance
Développement commercial
Conseil
Formation
Recrutement
Relation clients
Prévoyance individuelle
Prévoyance collective
Photoshop
Programmation
Excel BDD
HTML5
JavaScript
CSS
MySQL
PHP

Entreprises

  • ModulaShop.fr - Responsable e-commerce

    2016 - maintenant
  • Chez moi - Consultant en BTP

    ตำบล หนองไผ่ 2015 - maintenant Management opérationnel en freelance de chantiers. Relations, donneurs d'ordre prestataires, architectes. ..
    Apporteur d'affaires en construction ossature bois et TCE.
  • HUMANIS - Manager commercial

    2007 - maintenant - Encadrement équipes : 18 commerciaux 2 assistantes 2 référents formateurs
    - Pilotage et animation de service en multi-sites (Lille, Paris, Strasbourg), des challenges, incentives, de 2 managers (BtoC, BtoB)
    - Recrutement / Formation et suivi des collaborateurs
    - Atteinte et dépassement d’objectifs commerciaux : 5M€ /ans
    - Croissance des résultats : +185% par collaborateur en 7ans
    - Conduite du changement => transformation de profils vente téléphone à vente multicanal
    Détachement Marketing : Chargé de marketing produit -> Epargne Individuelle et Collective.
    - Mise à jour des partenariats avec les assureurs : conventionnement / contentieux
    - Gestion, mise à jour et/ou création d’outils d’aide à la vente
    Gestion de Projet
    - Intégration / Départ de Mutuelles partenaires
    - Intégration / Formation Out sourceur
    - Stratégie Vente en ligne
  • Arvato Services - Manager Services Client & Télémarketing

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2006 - 2007 Optimisation de Flux. 70 Agents 60 000 appels / mois ;
    - Encadrement direct de 15 Agents ;
    - Mise en place de la stratégie de transformation des conseillers clientèle ;
    - Atteinte des objectifs sur évolution des process de ventes additionnelles et croisées
  • Téléperformance - Commercial

    2005 - 2005 Télé conseiller Télémarketing : Internet, Assurances décès, garantie hospitalisation, CB.
    - Atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • DPA Courtage d'assurances - Agent Commercial Indépendant et responsable d'équipe

    2004 - 2005 DPA Courtage d'assurances Martinique (Assurances de personne) :
    - Gestion d'un portefeuille. Prospection, conseil, vente et fidélisation. ;
    - Recrutement, formation et suivi de 3 agents commerciaux indépendants. ;
    - Tutorat de 2 Etudiants de BTS MUC durant 7 mois ainsi que 5 Etudiants de Licence IAE.

    Lors de cette expérience, j'ai eu l'occasion, tout en étant commercial de monter une équipe de commerciaux indépendants.
    Cette création m'a fait passer de l'étape de recrutement, à la formation pour enfin faire un suivi régulier d'équipe.

    A noter que cette expérience a eu lieu dans un environnement qui m'était alors quasi inconnu. Cela a eu lieu en Martinique avec une culture très différente de la métropole, de plus dans le monde des assurances assez éloigné de mes précédentes expériences et stages.

Formations

  • Skema Business School

    Lille 2016 - 2017 Executive Mastère Spécialisé

    Admis à ce programme, il ne me reste plus qu'à trouver une entreprise pour m'accompagner dans l’expérience.
    Éligible au contrat de professionnalisation, je suis ouvert aussi au stage.
    L’alternance se fera sous la forme d'une semaine en formation par moi.
  • IAE IUP MARKETING VENTE

    Lille 2004 - 2005 Master 2ème année Marketing & Commerce

    Master 2 Marketing Commerce et Communication IAE Lille

  • IAE IUP MARKETING VENTE

    Lille 2001 - 2004 IUP Marketing

    Maîtrise d'IUP Marketing Vente et titre d'Ingénieur Maître de l'IAE de Lille (59)
  • Lycée Gaston Berger De Lille

    Lille 1999 - 2001 BTS

    BTS Informatique de Gestion du Lycée Gaston Berger de Lille (59) ;

Réseau

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