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Sylvain MARCHESI

Levallois-Perret

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En résumé

Directeur de Projet comptant plus de +20 ans d’expérience dans l’accompagnant des entreprises, par la prise en charge de différentes fonctions au sein des services d’infrastructure IT :

Responsable de prestations
• Responsable contractuel de la prestation et des engagements de service
• Définition, suivi et adaptation du service (Convention de service, PQP, indicateurs, KPI, escalade)
• Management d’équipe et des ressources
• Gestion de la relation financière

Responsable opérationnel
• Pilotage opérationnel du dispositif de service
• Assurer le suivi du bon déroulement des activités/projets confiés
• Participer à l'établissement des tableaux de bord des indicateurs et du reporting
• Amélioration des méthodes, processus et du fonctionnement

Directeur / Chef de projet
• Gestion de projet : organisation, communication, planification, coûts, délais, qualité et risques
• Supervision d'un portefeuille de projets
• Pilotage de projets transverses
• Conduite d’appel d’offres
• Evolution de la gouvernance projet
• Schémas directeurs et stratégiques réseaux et télécoms

Architecte
• Conception et définition d’architectures d’infrastructure ou de service
• Gestion de déploiement, installation d’infrastructures réseaux, intégration, migration et basculement
• Evolution et refonte d’infrastructures réseaux

En environnement : industriel, bancaire, grande distribution et gouvernemental.

Mes compétences :
Project management
Team management
Ingénieur avant vente / Chef de projets / Che
Network design
Datacenter
Operations manager
IT Service Management
Delivery management

Entreprises

  • Devoteam - Directeur de Projet - Infrastructure IT

    Levallois-Perret 2013 - maintenant Participation au programme de "Recherche et Innovation".
    Responsable avec une équipe (5p) du développement du service d'HYPERVISION.

  • Devoteam - Directeur de Projet - Service Delivery Manager (SDM)

    Levallois-Perret 2012 - maintenant Management de 2 forfaits de prestation SILCA - Crédit Agricole :
    • Projet et Ingénierie Réseaux&Sécurité – FIRS (30 personnes, CA >3M€ annuel)
    • Administration Stockage&Sauvegarde – SAN&SAV (11 personnes, CA >1,3M€ annuel)

    Responsable contractuel et financier de la prestation
    • Ressources management
    - Recherche de profils, entrée et sortie sur le périmètre de la prestation
    - Adaptation des effectifs en fonction de la stratégie de service
    - Gestion des ressources : évolution, formation, entretien et augmentation des intervenants
    • Responsable de la qualité du service
    - Qualité du service, engagements, indicateurs, COPIL
    - Evolution du périmètre et changement du service
    - Niveau d’expertise
    - Communication
    • Suivi financier
    - Production/Coûts/Commandes

  • Devoteam - Responsable Opérationnel - SILCA Groupe Crédit Agricole

    Levallois-Perret 2009 - 2012 Responsable opérationnel de 5 équipes avec 31 personnes.

    Supervision des équipes (Messagerie, Internet, Sécurité, Réseau et Mainframe)
    • Animation des COPIL de suivi de l’activité des équipes
    • Consolidation des indicateurs de service
    • Participation au recrutement et au suivi du programme de formation
    • Etablissement de la facturation mensuelle

    Responsable de l’activité de l’équipe « Projet Réseau et Datacenter » (11 personnes)
    • Réception des demandes projets
    • Etablissement des devis et des fiches de projet
    • Suivi de la réalisation et du déroulement des projets et des livrables
    • Etude, ingénierie, MEP, documentation, support niveau 3
    • Transfert vers le service d’exploitation avec mise en supervision
    • Responsable de la qualité du service rendu
    • Gestion et animation de l’équipe
    • Sélection des ingénieurs, CdP, Expert et Architecte
    • Matrice de compétences

    Architecte Réseau et Pilotage - Projet Greenfield pour la MEP de 2 nouveaux Datacenter à Chartres (en remplacement des 5 Datacenters en IdF).
    • Participation au « Design » du réseau et aux choix technologiques
    - Redondance d’infrastructure
    - 15.000 ports réseaux Cisco Nexus
    • Chef de projet – Pilotage de la mise en service des infrastructures réseaux
    - Maquettage, tests « Staging » et configuration des équipements
    - Coordination des opérations de déploiement et de validation

  • Devoteam - Consultant / Chef de Projet - Société Générale

    Levallois-Perret 2008 - 2009 Mission d'ingénierie Réseau et Télécom au sein de la Direction du Système d'Information (ITS) du groupe Société Générale.
    Etude d'opportunité et de faisabilité, sur la mise en œuvre d'une solution de messagerie instantanée pour les utilisateurs du groupe :
    • Analyse des besoins
    • Prise en compte de l'existant et des contraintes (Planning, architectures, intégration, migration)
    • Sélection des solutions (Microsoft/OCS 2007, IBM, Cisco/ JABBER, Reuters)
    • Réalisation RFI/RFP
    • Dépouillement des appels d'offre
    • Analyse fonctionnelle
    • Analyse des risques
    • Analyse financière (Investissement, installation, exploitation récurrente sur 3 ans)
    Plan de Capacité - Définition d'un processus de suivi du service rendu pour les infrastructures de sécurité, avec :
    • Métrologie
    • Capacité utilisée vs maximale
    • Inventaire
    • Etat des lieux
    • Préconisations d’investissement
    • Intégration au budget de l’année suivante (optimisation des achats)
    Suivi des infrastructures réseaux sécurisées de raccordement :
    • I2BD : Interconnexion Internet de la Banque de Détail
    • PAX : Point d’Accès eXterne
    • Service Téléphonie (ToIP Cisco / Alcatel)
    • Services Managers (Visio Conférence / IPTV)
    Stratégie et veille technologique - Elaboration de fiches « Schéma Directeur Stratégie Réseau » :
    • Evolution des infrastructures réseaux et télécoms
    • Orientations techniques (ex : VRF Light vs MPLS, NAC, …)
    Analyse et proposition d'évolution de la démarche et de la gouvernance projet au niveau du service DCS (Data Communication Service) dans le cadre de la nouvelle DSI (GTS).

  • CGI Business Consulting - Consultant Sénior

    2006 - 2008 Conseiller Principal pour le client "Grand Compte" bancaire DESJARDINS, Fédération des caisses Desjardins du Québec avec 40.000 employés et 549 agences.

    Développement d'affaires et gestion de la relation client.
    Elaboration et définition des nouvelles offres de service d'infogérance IT, selon :
    • Application, mainframe, serveurs, virtualisation (VMware), database, storage, réseau et sécurité
    • Exploitation avec engagements de service (SLA), plan de transition ou projet de migration
    • Définition du modèle financier

  • Dimension Data - Ingénieur Avant-Vente

    Rungis 1998 - 2005 Elaboration des propositions techniques et financières.

    Définition de l’architecture des solutions de type :
    • Networking : LAN/MAN/WAN, Wifi, QOS (Cisco)
    • Sécurité : FW, VNP, IPS, Authentification (Checkpoint)
    • Convergence : ToIP, messagerie unifiée,, ACD, IVR (Cisco)
    • Storage : Sauvegarde, archivage, continuité, NAS, SAN (EMC)
    Définition des prestations de service :
    • Projet : Audit, déploiement, intégration, migration, exploitation et maintenance
    • Externalisés : Exploitation ou surveillance depuis NOC/SOC.
    Elaboration des offres financières.
    Participation aux soutenances.
    Lancement des prestations de déploiement des projets.

    Suivi technico-commercial auprès de grands comptes ciblés :
    • Nationaux : HP, PFIZER, METRO, GENERALI
    • Régionaux : CASINO, RHODIA, SCHNEIDER, GIE AMT
    Analyse des besoins clients.
    Dimensionnement des projets.
    Accompagnement des commerciaux en clientèle pour assurer les présentations techniques.

  • Anixter - ACI Anixter Communication & Integration - Architecte réseaux

    1992 - 1998 Architecte (3 ans) :
    Réalisation d'études de conception et d'architecture auprès des clients :
    • MOBIL, MICHELIN, L'OREAL, PPG.
    Mission de chef de Projet.

    Ingénieur (3 ans) :
    Assistance aux partenaires :
    • Présentations technologiques
    • Nouveaux équipements
    • Validation des solutions réseaux
    • Déploiement d'infrastructures
    • Support technique (N2 et N3)
    Gestion de la relation technique avec les constructeurs.

  • TELESYSTEMES (Groupe France Télécom) - Expert réseaux / Chef de Projet

    1989 - 1992 Chef de Projet (2 ans) :
    • Conseil Général de l’Essonne (migration Token-Ring vers Ethernet)
    • Arsenaux de Cherbourg DCAN (réseau fédérateur fibre)
    • GEC Alsthom (déploiement réseau fédérateur IP de +50 sites)
    • Participation/Reprise du projet -> EuroDisneyLand Paris (réseau fédérateur du parc)

    Expert réseaux (1 an) :
    Prestations d’interconnexions réseaux LAN et WAN client.
    Audit de performance réseaux.
    Rédaction d’un guide technique d’installation pour le service TRANSREL de France Télécom.
    Formateur pour les sessions « Interconnexion WAN » pour le personnel FT.

Formations

  • DORIAN PARIS (Paris)

    Paris 1986 - 1988 BTS

    Informatique Industrielle

Réseau

Annuaire des membres :