Menu

Sylvain MIDDERNACHT

Clichy

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Microsoft
VMware
Microsoft Windows Server
OpenOffice
Adobe Dreamweaver
Microsoft Office
Maintenance
PHP
Linux
SQL

Entreprises

  • KMSI - Technicien Micro Réseau

    Clichy 2012 - maintenant Gestion et Documentation
    • Gestion des appels et des interventions dans un logiciel de Helpdesk développé en interne.
    • Gestion du parc matériel et logiciel à l’aide d’un outil développé en interne.
    • Gestion des commandes et des stocks.
    • Mise en place de procédures d’installation logiciel à usage de l’équipe.

    Assistance
    • Dans une équipe de 5 techniciens, prise d’appels et résolution d’incidents sur déplacement ou à distance par logiciels de prise de main (Dameware, Teamviewer)
    • Intervention sur tout type de logiciels bureautique et logiciel métier.
    • Installation de pc fixe et portable par master de type Ghost.

    Exploitation
    • Supervision des serveurs par logiciel Nagios / Centreon et déclenchement d’escalade sur incident.
    • Supervision des liens WAN par logiciel What’s Up et développement interne et ouverture de ticket auprès du fournisseur d’accès sur incident.

    Développement
    • Développement et mise en production d’un site web destiné à l’équipe informatique, permettant l’accès à tous les dispositifs de supervision et de documentation.

  • Systra - Informaticien micro et réseaux

    Paris 2012 - maintenant Gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès, réceptions des commandes, assistances aux utilisateurs, ...

  • Groupe Hélice - Technicien micro réseau

    Levallois-Perret 2008 - 2011 Gestion et Documentation
    • Gestion des appels et des interventions dans un logiciel de Helpdesk développé en interne.
    • Gestion du parc matériel et logiciel à l’aide d’un outil développé en interne.
    • Gestion des commandes et des stocks.
    • Mise en place de procédures d’installation logiciel à usage de l’équipe.

    Assistance
    • Dans une équipe de 5 techniciens, prise d’appels et résolution d’incidents sur déplacement ou à distance par logiciels de prise de main (Dameware, Teamviewer)
    • Intervention sur tout type de logiciels bureautique et logiciel métier.
    • Installation de pc fixe et portable par master de type Ghost.

    Exploitation
    • Supervision des serveurs par logiciel Nagios / Centreon et déclenchement d’escalade sur incident.
    • Supervision des liens WAN par logiciel What’s Up et développement interne et ouverture de ticket auprès du fournisseur d’accès sur incident.

    Développement
    • Développement et mise en production d’un site web destiné à l’équipe informatique, permettant l’accès à tous les dispositifs de supervision et de documentation.

  • Protec - Technicien Informatique et réseau

    Ardentes 2007 - 2007 Conception de matériel pour mesuré le plomb dans les murs.
    Maintenir le réseaux, aide aux utilisateurs, Administration de Windows serveur 2003

Formations

Réseau

Annuaire des membres :