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Sylvaine MERCIER

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Commerciale
Formation
Formation commerciale
Formatrice

Entreprises

  • VIOLA

    maintenant

  • PROJECTS PARTNERS - CONSULTANTE FORMATRICE

    2011 - 2015 logiciel de devis BTP

  • Artecomm - Formation en communication écrite - Ingénieur

    2007 - 2009 Mission : créer et développer un porte feuille commercial

    • Réactivation d’anciens clients : création de la relation commerciale, et lancement de nouveaux projets.
    • Prospection de nouveaux clients : approche directe et approche réseau.
    • Réalisation des propositions commerciales, élaboration et suivi des contrats.
    • Participation à l’élaboration de l’offre commerciale, et de l’argumentaire de vente avec la Direction.

  • SOLEIVIE - Conseil et formation - Directrice et fondatrice

    2003 - 2007 Mission : création d'une activité de conseil et formation secteur du BTP

    • Création et animation de formations : techniques d’entretien de recrutement, techniques d’animation de réunions, formation de formateurs.
    • Prestations de conseil en démarches qualité – certification ISO 9000.

  • SOBECA - Responsable Développement des compétences

    Lachassagne 2000 - 2003 Mission : Développer les compétences pour améliorer la productivité de l'entreprise

    • Analyse avec la Direction Générale, les Directeurs régionaux, et d’agence, des problématiques de l’entreprise, de ses axes de progrès et de ses projets.
    • Traduction en politique de développement des compétences pour un budget annuel de 650 K€, soit 3,5% de la masse salariale.
    • Création d’un service formation interne : recrutement et animation de l’équipe formation (4 formateurs internes, 2 assistantes).
    • Animation de formations techniques terrain : implantation de chantier.

  • SOBECA - Filiale VIOLA - Responsable qualité

    1997 - 2000 Mission : créer et manager le système qualité

    • Animation de groupes de travail pour la création du système qualité.
    • Conception et animation du système qualité.
    • Conception et animation de formation qualité.
    • Passage des audits et obtention de la certification ISO 9001 en 8 mois.

  • QUILLE - Ingénieur travaux

    1994 - 1997 Mission : gérer la construction de zones de logement tous corps d'état

    • Gestion de la construction de zones de logements : rétro planning, gestion du gros œuvre, et pilotage des corps d’états.
    • Gestion des consultations : réalisation des dossiers de consultations, évaluation et propositions de choix des sous traitants.
    • Gestion des achats et du budget : 4,5 M€.

Formations

  • Ecole Centrale (Nantes)

    Nantes 1991 - 1994

Réseau

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