Sylvia NGUEMA

En résumé

Entreprises

• PFIZER - Chargée d'Information Médicale

  Paris 2010 - 2010 Information de professionnels de santé et patients aux produits
  Traitement des demandes par courrier et email

• Sanofi-Aventis - Chargée d'Information Médicale

  Paris 2009 - 2009 Information de professionnels de santé et patients aux produits
  Gestion de situations de crises et conseil: rappels de lots, ruptures de stocks, dépannages, arrêts de commercialisation, rumeurs, etc.

• PFIZER - Chargée d'Information Médicale

  Paris 2007 - 2008 Information de professionnels de santé et patients aux produits
  Traitement des demandes par courrier et emails
  Présentation du bilan d’activité
  Formation et parrainage à l’outil CRM

• DIRECT MEDICA - Attachée Scientifique

  Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 Formation mediasharing Roche Diagnostics
  Formation à distance de pharmaciens à l’utilisation d’un lecteur de glycémie
  
  Gestion de situations de crise
  Réception et traitement d’appels de professionnels de santé et particuliers : Information Médicale, Information Scientifique, Conseil, Qualification de fichiers
  
  Service Clients
  Traitement de requêtes clients, Litiges
  
  Réalisation d'enquêtes pour l'industrie pharmaceutique
  Formation et parrainage de conseillers débutants
  Tâches Administratives

• VALAGRO - Stagiaire

  2002 - 2003 Modifications Chimiques de la fibre de Bois pour la mise au point de matériaux composites :
  - Etude de l’influence de la nature du solvant sur l’estérification du bois
  - Cyanoéthylation du bois
  - Caractérisation des fibres traitées (Utilisation des méthodes
  - Infrarouge et Analyse élémentaire)
  - Rédaction de procédures

• Laboratoire de Chimie Pharmaceutique de Rennes I - Stagiaire

  2001 - 2002 Recherche de dérivés triazolés à potentiel antifongique :
  - Mise au point de modes opératoires
  - Synthèses et caractérisations (RMN, Chromatographie, Infrarouge,
  Spectroscopie de masse)
  - Rédaction de procédures

Formations

Réseau

• Arnaud Z.

• Bettina DE LAUNAY

• Gregory SEYER

• Océane MARTIN-PREVEL