Sylvie ABADIE

En résumé

Entreprises

• A FAIRE ! - Directrice

  2007 - maintenant Cabinet misant sur la mise en oeuvre opérationnelle des recommandations grâce à une équipe aux spécialités très complémentaires : le marketing, le commercial grande consommation, le commercial BtB, la téléprospection.
  Une véritable ressource externe de l'entreprise pour mettre en oeuvre dans les PME des politiques marketing et commerciales permettant une vraie différenciation de l'entreprise.
  La 1ère compétence d'un dirigeant : savoir bien s'entourer. A Faire ! vient compléter vos équipes.

• LA COURONNE - Directrice Marketing

  2000 - 2007 Chez La Couronne,
  1er marque européenne d’enveloppes,
  850 salariés, 120 millions d’euros de CA
  
  Management d'équipe : création du département
  4 chefs de produits, 1 responsable Marketing direct et son assistant, 2 assistantes, 2 opératrices échantillons.
  Profils : ESC, universitaire, BTS, bac pro de 25 à 55 ans
  Création du département : analyses, organisation, restructuration, montée en compétences de l’équipe, recrutements, développement des outils et méthodes de travail communs, suivi de projets , tableaux de bord, profils de postes, primes sur objectifs, gestion du budget (jusqu’à 1 million d’euros).
  
  Refonte intégrale du portefeuille produits : - 30% de références
  - Analyse du portefeuille par marché : grand public, chaîne graphique, fourniture de bureau, entreprise, vpc
  - Restructuration des gammes maintenues par grand type d’usage, mise à plat du mix produits, repositionnement et recherche de différentiation par rapport à la concurrence.
  - Suppression des gammes à faible rotation
  - Relance des autres gammes : réalisation des outils d’aide à la vente : plaquettes, communiqués de presse, échantillons, catalogues, formations vendeurs.
  - Création d’outils statistiques de suivi et d’analyse ainsi que les tableaux de bord opérationnels
  - Intégration de la conception produit dans la norme ISO 9001/V°2000
  
  Lancement de nouveaux concepts pour contrer les baisses de prix, la banalisation du produit et l’entrée de nouveaux concurrents : 10% du CA actuel
  - Certification de nos produits NF Environnement avantage exclusif depuis
  2 ans ayant permis de reprendre des marchés, stabiliser nos prix et ainsi voir les tendances s’inverser. Mobilisation nécessaire des services industriels, achats et marketing afin de mettre nos produits aux normes.
  - Identification des niches à forte valeur ajoutée : création par exemple d’une gamme « évènement » aux formes, aux matières, aux couleurs sophistiquées : conditionnée et packagée différemment, cette gamme est destinée à la fois aux marchés grand public, chaîne graphique, communication.
  - Mise en oeuvre d’une politique de diversification : lancement d’une gamme cahiers et d’une gamme ramettes capitalisant sur la force de la marque

• LA COURONNE - Responsable du marketing Direct

  1996 - 2000 Restructuration de la base de données clients/ prospects
  - Membre du comité de pilotage pour la mise en place de SAP.
  - Restructuration de la base de données clients : déduplication face à la base Insee, sirétisation, dédoublonnage, enrichissement d’informations (NAF, eff.).
  - Retraitement des 15000 comptes actifs pour réincorporation dans les codes métiers SAP.
  - Création d’une base comportementale « prospects » : organisation d’une pige interne de l’ensemble des courriers avec enveloppes imprimées pour identification des clients et organisation des actions de la force de vente
  
  Animation du réseau de vente au travers d’opérations marketing
  - Conception et mise en œuvre des opérations avec les agences après analyse des comportements d’achats des cibles et des objectifs de communication.
  - Coaching du réseau de vente : présentation des opérations aux agences régionales, training de vente, accompagnement terrain pour inciter à présenter les opérations en face à face.
   + 20 % en moyenne de croissance du volume de marge sur chaque opération.

• DAFSA - COMMERCIAL GRANDS COMPTES BASES DE DONNEES

  1995 - 1996 Prospection
  Analyse base de données : conseil en stratégie d'enbrichissement
  Traitement et enrichissement des bases avec partenaires informatiques

• DAFSA - Responsable du marketing Direct

  1993 - 1996 Chez Dafsa,
  Société d’études, spécialisée dans la veille concurrentielle
  
  Formation aux outils CRM et à la qualification de fichier par téléphone. Equipe jeune, niveau Bac Pro et dont la formation leur a permis des évolutions internes, d’obtenir de nouveaux diplômes (BTS)
  
  Mise en place des opérations de lancement des études sectorielles : ciblage, construction des argumentaires et documents commerciaux, mailing, fichier de suivi pour les commerciaux.
  
  Mise en place d’un outil CRM et vente de prestations sur base de données.
  - Cahier des charges des besoins et mise en œuvre du projet
  - Retraitement de la base de données clients, définition des règles de gestion
  - Développement d’une activité commerciale de traitement et d’enrichissement de bases de données.

• Teleperformance France - Téléprospectrice

  Asnières sur Seine 1992 - 1993 Vente aux particuliers : clssée meilleure vendeuse
  Vente aux entreprises : classée meilleure vendeuse
  Cellule de téléprospection pour le compte de Téléperformance

• Yoplait - Chef de produit junior

  Boulogne-Billancourt 1992 - 1993 Mise au point produit
  Campagnes de promotion
  Suivi et analyse des panels
  Plan marketing
  Section DESSERTS
  

• L'Oréal - Chef de Secteur

  PARIS 1990 - 1991 Chef de secteur Aquitaine pour les les marques Gemey

Formations

• Bordeaux Ecole De Management ESC Bordeaux

  Talence 1989 - 1992 Marketing

Réseau

• Chantal DOUSSOT

• Damien DEROUET

• Guillaume ELVIRA-RUIZ

• Jean-Sébastien BRESSON

• Julie GÉANT

• Marie POT

• Philippe PLATON

• Philippe ROUDAUT

• Sami LANG

• Sandrine JOVART