Nozay
Ingénieur Informatique Multimédia et Chef de Projet confirmée, je propose aux entreprises de :
- optimiser / améliorer leurs systèmes d'information et/ou leurs sites Internet
- concevoir / déployer des outils innovants, fiables et faciles à utiliser.
Curieuse et passionnée par ce que l’informatique peut apporter au quotidien tant dans une entreprise que dans la relation client, j'aime travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs des applications / sites que je conçois, mets en place et/ou optimise. J'apprécie également travailler dans des univers très différents de l'informatique mais aussi avec des passionnés de nouvelles technologies.
Mon métier consiste tout simplement à faciliter la vie des utilisateurs de tout outil informatique.
Pour chacune de mes missions, mon objectif est de donner aux utilisateurs la solution la plus adaptée à leurs besoins... tout en innovant, bien sûr !
Mes compétences :
Gestion de projet
Informatique
B2C
B2B
Relations clients
Internet
Web
E-commerce
Système d'information
Cahier des charges
Gestion de la relation client
Animation de réunions
Recettage
Veille concurrentielle
Veille technologique
Service client
Centre d'appels
Parcours clients
Collaborations pluridisciplinaire multiculturelle
Marketing
Communication
Conduite du changement
Assistance utilisateurs
Formation
Assistance client
Télécommunications
E-learning
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Maîtrise d'ouvrage
Management
SAV
SI
Intranet
MOA / AMOA
B2B2C