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Sylvie BARR

Paris

En résumé

- Expérience confirmée dans la gestion d’un centre de profit
- Expérience confirmée dans la vente de service aux entreprises
- Gestion de portefeuille clients
- Développement commercial
- Animation marketing
- Management d'équipe
- Gestion de projets

Mes compétences :
Communication
Evénementiel
Expositions
Logistique
Planning
Space planning
Tourisme

Entreprises

  • Regus - Responsable de centre

    Paris 2009 - maintenant Responsable de centre, en charge de la gestion opérationnelle quotidienne et garante de la rentabilité du centre d’affaires et de la satisfaction clients

    Ø management de l’équipe opérationnelle (organisation du travail, définition et suivi des objectifs, formation)
    Ø gestion de la relation clients au quotidien dans un objectif de fidélisation
    Ø gestion opérationnelle et commerciale de l’arrivée client (bureau, domiciliation et salle de
    réunion)
    Ø commercialisation et négociation des contrats
    Ø administration financière du centre d’affaires dans une optique de maîtrise des coûts
    Ø suivi de la facturation et du recouvrement
    Ø gestion de la relation et coordination des fournisseurs (prestataires d’entretien, informatique, télécom, travaux,…)
    Ø animation marketing du centre d’affaires
    Ø suivi de la planification logistique des événements clients au sein des salles de réunions

    Missions complémentaires :
    - gestion de la fermeture du centre Paris Concorde
    - suivi des travaux de rénovation et de mise aux normes du centre Paris Auteuil en site occupé

  • EXPOTECH / GROUPE FG DESIGN - CHARGEE DE PRODUCTION

    2007 - 2009 Conception et réalisation de stands d’exposition pliables et modulaires
    Chargée de production au service stand modulaire

    - Définition du cahier des charges / prise de « brief » en collaboration avec le chargé de
    clientèle
    - Chiffrage du projet réalisé par le bureau d’études et présentation du projet aux clients
    - Coordination de la réalisation du stand :
    Ø choix des fournisseurs (demande de devis / choix des matériaux / passation de
    commande)
    Ø prise de contact avec l’organisateur du salon et le lieu d’exposition (réception du dossier technique et passation de commande)
    Ø suivi de chantier sur sites lors des phases de montage et démontage.
    Ø réception du stand avec le client
    Ø logistique et gestion des stands en fonction du calendrier de manifestations des clients : assurer la livraison des stands, leur montage et démontage, leur maintenance et leur stockage.
    - Administratif : facturation clients, validation et enregistrement des factures fournisseurs

  • EXPOTECH - CHARGEE DE PRODUCTION / GROUPE FG DESIGN

    2006 - 2007 Conception et réalisation de stands d’exposition pliables et modulaires
    Chargée de production au service stand pliable

    - Assistanat commercial : conseils clients, réalisation de devis
    - Validation des commandes avec suivi de la production des produits et contrôle de la livraison dans les délais souhaités (contact privilégié des fournisseurs)
    - Organisation des journées portes ouvertes
    - Mise en place de mailing et e-mailing : contact avec notre agence de communication, recherche d’une société de routage, extraction des bases de données, suivi des retours
    - Organisation de la participation de la société en tant qu’exposant à différents salons

  • CARREFOUR EUROPEEN DES VOYAGES : TOURISSIMA - Responsable technique

    2003 - 2006 Organisation des éditions 2004, 2005 et 2006 du salon TOURISSIMA Lille / Chargée du Suivi Technique et Logistique :

    - Gestion de la préparation de l’ensemble des opérations techniques et logistiques nécessaires au bon déroulement du salon. Suivi et contrôle de l’installation générale
    - Rédaction du dossier technique : Informations générales, Règlement de la manifestation, bons de commandes des prestations techniques, Informations pratiques
    - Contrôle des projets d’aménagement et de toutes les normes de sécurité en collaboration avec le chargé de sécurité
    - Etablissement des plans, projets d’aménagement et de décoration, commandes de prestations et le suivi sur site de leur bonne exécution
    - Assistance aux exposants : Notamment, proposition de devis en fonction des besoins en aménagement
    - Organisation d’opérations complémentaires : conférence de presse, soirée à thème, opérations de marketing direct pour les exposants…
    - Suivi et contrôle du bon déroulement de la phase de montage, d’ouverture et de démontage du salon
    - Traitement des litiges, Facturation et relance
    - Gestion du budget

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