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Sylvie CAVAILLÉ

BOIS COLOMBES

En résumé

Mariée, 2 filles ( en études supérieures).

A l'issue de mes études de droit (niveau DEUG), mon expérience professionnelle a débuté auprès de 2 cabinets de courtage en assurances, service production auto, dans la région bordelaise.

En 2001, dans le cadre d'une mission d'intérim suivie de CDD auprès d'AXA, j'ai développé mes compétences professionnelles dans les services sinistres Auto matériels et Dommages aux biens, jusqu'en 2005.

En 2006, j'ai rejoint le courtier Gras Savoye, pour un poste en production (multirisque commerce), duquel j'ai démissionné pour suivre mon conjoint en l'île de France.

Arrivée dans la région parisienne, j'ai regagné la plateforme téléphonique du courtier Solly Azar, dans le service sinistre auto matériel.

En juin 2007, une opportunité s'est présentée me permettant d'intégrer le service sinistre complexe auto matériel au siège de la compagnie Aviva Assurance.

En septembre 2014, évolution de ma fonction puisque j'ai été désignée Responsable à l'échelon Direction Titulaire IRSA et nommée Référent technique IRSA pour l'ensemble du Groupe Aviva.

Mes compétences :
Sinistre assurance

Entreprises

  • Aviva - Consultante dossiers litigieux

    BOIS COLOMBES 2007 - maintenant 07/2007 à 09/2014 : gestionnaire sinistre complexe auto matériel dans le cadre des Convention IRSA, Dommages aux biens et droit commun pur.

    A compter de 09/2014, changement de fonction avec ma nomination en tant Responsable échelon Direction titulaire en Convention IRSA, représentant Aviva devant les instances professionnelles où j'assume la défense de nos dossiers devant la commission de
    conciliation.

    Parallèlement, j'ai été désignée comme référent technique IRSA pour l'ensemble du Groupe Aviva. En raison de cette fonction, j'interviens dans nos délégations régionales pour animer des formations, mettre en place des stratégies de gestion sinistre, apporter un soutien technique selon la complexité des dossiers, piloter les dossiers avec le gestionnaire régional selon la typologie du sinistre, faire du coaching sur les collaborateurs afin de les faire monter en compétence et délivrer une formation ponctuelle dans le cadre de la mobilité.

    Egalement, j'analyse les résultats techniques au travers de notre balance IDA et propose des actions à ma hiérarchie en conséquence.

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