Menu

Sylvie DEJOIE

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

"Donnez l'exemple n'est pas le principal moyen d'influencer les autres, c'est le seul moyen"

Entreprises

  • SEPHORA - MANAGER DES VENTES

    BOULOGNE BILLANCOURT 2016 - 2016

  • Alinea - CHEF DE SECTEUR SERVICES

    Aubagne Cedex 2005 - 2014 COMMERCE / GESTION

    • Optimiser la sécurisation des flux financier
    • Assurer la comptabilité liée à l’activité des caisses
    • Garantir la qualité des différents services proposés aux clients
    • Augmenter le niveau de la satisfaction client
    • Contribuer au développement de la fidélisation via les cartes
    • Mettre en place les opérations commerciales
    • Construire, analyser les tableaux de bord à l’aide des indicateurs de suivi. Extraction de donnés et création de reporting
    • Optimiser au quotidien la productivité du secteur
    • Préparer et présenter les objectifs annuels
    • Assure le suivi administratif des cartes de crédits
    • Elabore les facturations
    • Traitement des courriers litigieux et relance client
    • Réception des appels téléphoniques
    • Assure différentes tâches administratives

    MANAGEMENT

    • Création des plannings et gérer les congés payés
    • Assurer les recrutements, l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
    • Repérer et évaluer les profils évolutifs
    • Animer les réunions, élaborer les comptes rendus
    • Assurer les entretiens de recadrage
    • Distribuer et planifier les tâches de chacun
    • Contrôler le travail délégué

    RESPONSABLE VENTE A EMPORTER (Sandwicherie)

    • Garantir le résultat du compte d’exploitation
    • Effectuer les inventaires mensuels
    • Assurer les commandes – Gérer le stock
    • Contrôler les DLUO et DLC
    • Suivre les procédures des fiches techniques pour maintenir la marge
    • Minimiser les pertes des denrées (gérer la production)
    • Suivre et contrôler le respect des obligations légales HACCP
    • Prévision des objectifs année N+1

    RESPONSABLE SECTEUR EPICERIE FINE

    • Garantir le résultat du compte d’exploitation
    • Vérifier l’état des stocks
    • Planifier les livraisons
    • Effectuer les commandes
    • Gérer les approvisionnements
    • Faire la mise en place (Merchandising)
    • Suivre et contrôler les opérations commerciales ainsi que les changements de prix
    • Gérer l’inventaire annuel
    • Prévision des objectifs année N+1

    ACTIVITES ANNEXES

    • Formatrice interne toute France (nouveau logiciel) - Tutrice de nouveaux responsables de services - Organise et participe à différents projets et groupes de travail - Effectue des audits internes dans les magasins - Secouriste du travail (recyclage annuel depuis 2012)

  • Castorama - RESPONSABLE CAISSE

    Templemars 1994 - 2000 * Le management du personnel de caisse ainsi que le recrutement ;
    * Les plannings et l'organisation des congés payés ;
    * La responsabilité des ouvertures de crédits avec le lancement de la carte de fidélité, ;
    * Le lancement d'un mailing de 5 500 clients pour les envois publicitaires des opérations commerciales ;
    * La responsabilité des coffres
    * La gestion de la relation client ;

Formations

Réseau

Annuaire des membres :