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Sylvie DORÉMUS-RICHARD

REIMS

En résumé

Après vingt ans d'évolution dans le secrétariat médical, j'ai eu envie de diversifier mes activités : intéressée très tôt par la formation, j'ai repris des études en administration et gestion du personnel puis en psychologie du travail au CNAM de Reims.
Depuis 20 ans, j'encadre des équipes de secrétaires médicales.
Particulièrement intéressée par le développement des compétences, j'interviens également comme formatrice freelance en établissements de santé dans la formation des assistantes médico-administratives (15 ans d'expérience).
J'interviens également dans l'accompagnement des transitions professionnelle, management d'équipes et les problématiques de souffrance au travail.

Mes compétences :
Bureautique
Secrétariat médical
Gestion du stress
Droit social
Psychologie du travail
Formation

Entreprises

  • Formatrice freelance - Formatrice spécialisée

    2007 - maintenant J'effectue des missions de formation en secrétariat médical pour différents établissements ou organismes de formation :
    J'interviens dans les domaines de l''organisation du travail, de la gestion du temps, optimisation des pratiques professionnelles, accueil, terminologie médicale, droits des patients. J'adapte mes programmes à la demande spécifique de l'établissement.
    J'interviens également sur les problématiques de stress au travail ou de gestion de conflits.

    Mes sujets d'intérêts sont la formation, l'efficience, la motivation, l'impact du stress et des conditions de travail sur les organisations, la polyvalence, l'intégration des changements et la créativité, l'adaptation aux postes (aménagements pour personnes en inaptitude ou en souffrance).

    Mes réalisations :
    Mémoire de maîtrise Administration et Gestion du Personnel : intérêt de la prise en compte du stress dans les entreprises : audit de stress auprès des secrétaires médicales. (2005). Mission de conseil en janvier 2008 sur l'organisation des secrétariats médicaux d'un CLCC à St-Cloud.
    Accompagnement en Ehpad de situation de souffrance au travail (2016).
    Mémoire de psychologue du travail : Bilan de compétences : un outil pour retrouver du sens au travail (2017).
    Accompagnement public en reconversion professionnelle.

  • Institut Jean-Godinot - Responsable du secrétariat médical

    2003 - maintenant Responsable du secrétariat médical de l'établissement (40 personnes), j'assure le recrutement, les évaluations, la formation des personnels et je garantis la bonne organisation des secrétariats.
    Chargée de missions transversales (dictée numérique, aménagement des bureaux) j'interviens également à la demande sur différents projets.

Formations

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Reims 2002 - 2017 Administration et Gestion du Personnel, Psychologie du travail

    DESA Administration et gestion du personnel
    Titre de psychologue du travail (actuellement en fin de cursus), sujet de mémoire : Evolution du rapport au travail après un bilan de compétences.

  • Lycée Libergier BAC SMS (Reims)

    Reims 1977 - 1980 baccalauréat SMS

Réseau

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