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Sylvie PAPAZIAN

AJACCIO

En résumé

Forte d'une longue expérience dans l'industrie du tourisme en tant que manager opérationnel puis responsable RH, je mets mon expertise au service d'une structure performante et ambitieuse.
Créative, combative et efficace, je sais mobiliser l'ensemble de mes compétences et mes qualités humaines pour conduire mes équipes vers les objectifs fixés.

Mes compétences :
Coordination
Corse
Management
Réceptif
Tour operator
Voyage
Ressources humaines
Tourisme
eLearning
Paye/Prsi
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Adobe Acrobat

Entreprises

  • GROUPE OLLANDINI - DIRECTRICE DES OPERATIONS

    2016 - 2017 En charge des missions d'exploitation, de production, et du Management des Ressources Humaines pour les sociétés du Pole Tourisme (Ollandini Voyages, Ollandini Autocars et Corsica Voyages).
    En charge du Effectifs : 60 Etp
    Chiffre d'affaire : 48 K€
  • Groupe OLLANDINI - Directrice des Ressources Humaines Adjointe

    2014 - 2016 Assure l'ensemble des missions RH pour toutes les sociétés du Groupe (285 Personnes)
    Secteurs d'activités : Tour Opérator, Réceptif , Autocariste, hôtellerie-restauration, Location de véhicules
    4 conventions collectives - 2 UES - 3 OPCA
  • Université de Corse Pasquale Paoli - Professeur Vacataire

    Corte 2013 - 2017 Licence Pro Tourisme : Enseignement de la "Conception des produits touristiques"
    Licence Pro Tourisme : Enseignement de la "Distribution des produits touristiques"
    Master 2 Tourisme : Enseignement de "Prévention et Gestion des risques en entreprise"
  • OLLANDINI VOYAGES - OLLANDINI AUTOCARS - Directrice Voyages & Receptif Adjointe

    2010 - 2014 Encadrement et animation d'équipes pluridisciplinaires ( Env. 65personnes)
    Seconde les deux directeurs voyages dans toutes leurs fonctions ; Supervise directement les équipes de ventes Groupes Loisirs, Corsica Events et autocars, ainsi que les équipes receptives (Accueil, Guides, Assistance ))
    Intègre une fonction RH Opérationnelle (Interface RH entre la DRH du Groupe et la Direction Voyages
  • OLLANDINI VOYAGES - OLLANDINI AUTOCARS - Responsable d'Exploitation Voyages

    2009 - 2010 Encadrement et animation d'équipes pluridisciplinaires ( Env. 65personnes)
    Unités d'achats, de production, exploitations Individuels, Groupes Loisirs, Corsica Events, Administratif des ventes, Autocars Ollandini, Assistance Clientèles, Guides, Accueils aux aéroports
  • OLLANDINI VOYAGES - OLLANDINI AUTOCARS - Responsable des Ventes & Administratif des Ventes

    2007 - 2009 Encadrement et animation d'équipes de ventes et administrative ( Env. 40 personnes)
    Unités Individuels, Groupes Loisirs ; Ollandini Autocars, Corsica Events., Administratif des ventes, Assistance Clientèles, Guides, Accueils aux aéroports
  • OLLANDINI VOYAGES - OLLANDINI AUTOCARS - Responsable Ventes Groupes

    2004 - 2007 Unités Groupes Loisirs ; Ollandini Autocars, Corsica Events. (Env 15 Personnes)
  • OLLANDINI VOYAGES - OLLANDINI AUTOCARS - Responsable Service Groupes Losirs

    1999 - 2004
  • OLLANDINI VOYAGES - Assistante Service Groupes

    1994 - 1999
  • OLLANDINI VOYAGES - Forfaitiste Groupes

    1991 - 1994
  • OLLANDINI VOYAGES - Agent Technique Groupes

    1990 - 1991 (Contrat de remplacement d'un an)
  • BUDGET - Agent d'opérations

    Москва 1989 - 1990 Standard, Réservation, facturation, Contrôle retour véhicules, Action Commerciales,Situation parc, livraison véhicule, convoyage.
  • AVIS Corse - Agent d'Opération

    1988 - 1988 Prise de réservation, émission des contrats de locations, livraison de véhicules dans les hôtels, facturation, tenue de caisse, Ventes d'excursions

Formations

Réseau