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Sylvie TOCHE MOREL

VALENTON

En résumé

J’ai plus de 15 ans d’expérience en marketing des services B to B et en management de projets marketing/ commerciaux/Supply Chain que je mets à présent au service de TransGourmet.

Compétences et spécialités :

• Organisation des référentiels produits/clients/fournisseurs; Enquêtes clients; Mise en place d’indicateurs métiers et d'outils de pilotage de l’activité; Administration des données/ prévision des ventes - Domaines marketing clients et relation clients/Commerce/Supply chain / - Secteurs retail, distribution sélective

• Conduite de projets domaine Marketing clients/Relation client; Pilotage Force de vente via outils de Business Intelligence/Datamining/ CRM/ Géomarketing:
Diagnostic, évaluation des process en place, préconisations d'axes d'amélioration
Direction/ déploiement de projets multi utilisateurs - conduite du chagement
Coordination et interface active entre les directions "métiers" et les équipes de développement

• Accompagnement Force de vente : Formation (conception/animation), bonnes pratiques, process et outils

• Management d’équipes projets et animation de groupes de travail interprofessionnels pluridisciplinaires

Mes compétences :
Business Intelligence
Géomarketing
Data mining
Marketing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Transgourmet - Responsable Connaisssance clients et Accompagnement Force de vente

    VALENTON 2014 - maintenant - Consolidation et développement de la connaissance clients: base de données clients prospects, enquêtes
    - Montée en comppétence de la force de vente, commerciaux et encadrement commercial, déploiement des formations et bonnes pratiques commerciales
    - Outils répondant aux besoins de la force de vente : CRM, géomarketing, ...

  • TransGourmet - Responsable prévisions des ventes

    VALENTON 2012 - 2013 - Mise en place d'une culture "prévision" dans l'entreprise
    - Préconisation et mise en oeuvre de process et de méthodologies permettant d'éviter les ruptures de ventes et de diminuer les stocks
    - Interface entre les services commerciaux, marketing, achats, pilotage des flux et approvisionnements
    - Expertise auprès de de Grands Comptes et de fournisseurs privilégiés
    - Responsable de l'évolution fonctionnelle de l'outil de prévisions des ventes de l'entreprise

  • Geocible - Management de projets décisionnels marketing et commerciaux

    St Maurice 2009 - 2012 • Promotion et mise en place de solutions géomarketing pour des entreprises à réseaux : préconisation de données, d'études et de logiciels pour l'optimisation du maillage réseau, la recherche de lieux d'implantations à potentiel, l'analyse de zones de chalandise, le ciblage d’opérations commerciales et marketing multi canales, le suivi des résultats
    Secteurs : Distribution spécialisée/ Franchise/ Téléphonie/ Santé humaine

    • Interface active entre les clients, l'équipe études, l'équipe webmapping et la direction

    • Ecoute active des besoins du marché et traduction auprès de la direction

    • Participation à la montée en puissance des activités marketing et commerciales, au développement des relations extérieures (partenariat) et au lancement de nouvelles activités.

  • Activité en Chine - Coordinatrice de projets multiculturels/ enseignante

    2004 - 2007 Lycée Français de Pékin /organismes de formation interculturels

  • Presstalis (anciennement NMPP) - Directrice du Département/ Etudes marketing et Système d'information marketing

    1990 - 2003 • Pilotage de projets transversaux d’amélioration des performances commerciales/ conduite du changement :
    - Construction d'un nouveau système d’analyse des ventes et de prévisions des approvisionnements ;
    - Mise en place d’un outil géomarketing
    - Développement d’un process d’optimisation des réapprovisionnements des titres de presse dans les points de vente à partir de données caisse
    - Pilotage d'une panel de points de vente presse

    • Responsabilité marketing et avant vente de l’offre de services en études et SI marketing pour les éditeurs
    - Lancement d’études à haute valeur ajoutée (géomarketing/potentiel de ventes, analyses tickets de caisse)
    - Développement de partenariats avec des sociétés d’études, de Géomarketing, syndicats professionnels

    • Conseils en diffusion pour les éditeurs : Supervision d’études, recommandations, présentations

    • Management d’une équipe de 25 chargés d'études/ chargés de projets

    • Animation de groupes de travail

    • Gestion des sous-traitants

  • Sligos - Chef de produit système d'information marketing

    1985 - 1990 Successivement responsable :

    - De systèmes d’informations marketing de sociétés de la grande consommation (Panels SECODIP/NIELSEN)

    - D’une banque de données sur le commerce et les marchés : recherche de nouveaux partenaires

    - D’un logiciel de prévision des ventes

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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