Mes compétences :
Expérience utilisateur
Gestion de projet
Internet
Internet mobile
iPhone
Marketing
Marketing produit
Mobile
SEM
Seo
SEO SEM
Stratégie
Web
Web marketing
Entreprises
Orange France
- Sosh.fr Product Director
Paris2013 - maintenant- Définition de la stratégie et de l’expérience client (PC, tablette, mobile, application)
- Optimisation de l’expérience et des parcours
- Pilotage de l’animation commerciale et relationnelle sur le site
- Gestion du site
Orange
- Responsable Web Marketing
Paris2009 - 2013Evolution des parcours d’accueil orange.fr – 1ère page d’accueil en France
- Analyse des audiences et des tests utilisateurs
- Mise en cohérence des pages d’accueil classique et personnalisable.
- Optimisation de la navigation et des éléments communs
- Recommandations aux équipes antennes et programmes
Mise en place de la stratégie d’acquisition d’internautes (base clients mobile)
- Définition de la promesse marketing
- Déploiement de la stratégie de référencement naturel
- Optimisation des parcours : audit de l’existant, élaboration de l’arborescence cible
Création d’une nouvelle rubrique :
- Définition de la ligne éditoriale
- Organisation et enrichissement du contenu en collaboration avec les équipes éditoriales
- Industrialisation de la rubrique : templates de page, spécifications fonctionnelles génériques, …
Novedia Consulting
- Consultante en mission chez Orange
2005 - 2010Responsable marketing internet
Directions Portail/ Expérience Client – février 09 / novembre 2010
Mission : Refonte de la page d’accueil classique orange.fr
Définition de la stratégie marketing à partir des enjeux business :
- Détermination des objectifs, de la segmentation et du contenu de la page.
- Elaboration de l’expression de besoins marketing et de la stratégie de référencement naturel
- Création d’outils d’aide à la décision et présentation en comités de pilotage
Mise en place de l’expérience client :
- Conception des pages, briefs aux équipes ergonomie et design
- Définition de tests utilisateurs, exploitation des résultats
- Validation des maquettes et des spécifications fonctionnelles
Management transverse : pilotage des experts SEO, des équipes métiers, techniques et design
Chef de Produit portail mobile
Directions Portail/ Expérience Client - septembre 07 / janvier 09
Mission 1 :Refonte des parcours d’accueil sur mobile
Définition de la stratégie sur l’Iphone :
- Conception des parcours clients et des interactions avec l’écosystème Iphone
- Analyse du portefeuille de services et priorisation
Pilotage de la refonte de la page d’accueil du portail pour Smartphone
- Coordination des équipes et définition du besoin
- Mise en place du profiling terminal/offre/services, optimisation de l’accès aux contenus
Mission 2 : Optimisation de l’expérience utilisateur : Mise en cohérence des parcours, mise en application des principes de lisibilité tarifaire
Chef de Produit vidéo sur mobile
Directions Marketing MultiMedia Mobile - mars 05 / août 07
Mission 1 :Animation éditoriale de la page d’accueil
Optimisation de la programmation :
- Analyse des audiences, mise en place et suivi d’indicateurs de performance
- Mise à jour quotidienne de la grille des programmes
Mission 2 : Enrichissement du portail vidéo
- Définition et mise en place de nouvelles fonctionnalités (alerting, download, playlist, …)
- Conseil aux équipes éditoriales sur l’ergonomie et la scénarisation des contenus
- Coordination des équipes éditoriales, offres et techniques
Afone
- Chef de produit
Angers2004 - 2005Développement d’offres
- Optimisation du plan tarifaire et des supports de communication
- Soutien aux équipes commerciales : définition et systématisation des propositions commerciales
- Management d’un stagiaire
Bouygues Telecom
- Assistance Chef de produit
Meudon2002 - 2003Etude des stratégies d’accès
- Suivi des audiences et analyse des taux de transformation
- Benchmark et recommandations sur les arborescences
