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Taviot STÉPHANIE

Villejuif

En résumé

Actuellement Chef de projets Communication et CRM, je suis à la recherche d'une opportunité professionnelle.

Je vous propose de mettre à votre disposition mes compétences en communication éditoriale, commerciale, événementielle et digitale ainsi que mon expérience en gestion de projets.

Relever des challenges et des défis est pour moi une réelle source de motivation, de dynamisme, de créativité !

Je serai très heureuse de vous rencontrer pour échanger avec vous de vive voix sur mes motivations et reste à votre entière disposition pour tout complément d’information.

Mes compétences :
Gestion de projet
Marketing opérationnel
Organisation d'évènements
Fidélisation client
Communication externe
Relations clients
Communication événementielle

Entreprises

  • LCL - CHEF DE PROJETS COMMUNICATION ET MARKETING DIGITAL

    Villejuif 2015 - maintenant Communication
    - Définition de la ligne éditoriale, rédaction, relecture, correction d’articles
    - Mise en oeuvre du plan de communication annuel en cohésion avec la stratégie de LCL
    - Création de supports de communication : rédaction d'articles, interviews, guides d'utilisations, enquêtes de satisfactions internes...
    - Conception, et animation de newsletters, d'espaces collaboratifs internes
    - Brief avec les agences de communication sur des vidéos promotionnelles internes (script, storyboard, tournage...)
    - Organisation d’événements internes (recherche de lieux, de prestataires, devis, logistique)
    - Animation et coordination d’équipe (team-building, animations de réunion d’équipe, budget du Programme CRM, demandes d’engagement prestataires, questionnaires de satisfaction interne)
    - Suivi du budget de communication annuel
    Marketing Digital
    - Gestion de projet sur l'envoi des push notification sur mobile (mise en place du projet et ses process, plan d'action, suivi, corrections, ciblage, gestion des retours de campagnes...)
    - Gestion de projet sur de nouveaux templates de campagnes emailing (suivi, corrections, html, gestion des retours de campagnes...)

  • CREDIT AGRICOLE - CHARGEE DE RELATIONS CLIENTS FORMATION

    Montrouge 2009 - maintenant Recueil des plans de formation et conseil dans leur mise en œuvre
    - Conseil et accompagnement dans la mise en marché des nouvelles formations réglementaires en assurance
    - Promotion des offres de formation du catalogue IFCAM
    - Sélection des intervenants adaptés aux exigences des entités
    - Proposition d’actions d’améliorations suites aux évaluations des formations
    - Reporting d’activité auprès de la Direction

    • Missions Communication développées en parallèle :
    - Organisation d’événements internes : cahier des charges, recherche de lieux, devis, organisation et logistique
    - Participation au comité éditorial, définition de la ligne éditoriale, proposition et rédaction de sujets
    - Participation aux journées des rencontres de la formation Crédit Agricole : co-animation d’ateliers avec les clients et adhérents (préparation des supports et présentation)

  • CREDIT AGRICOLE - CHARGEE DE MISSIONS COMMUNICATION

    Montrouge 2002 - 2009 • Communication éditoriale : catalogue formation

    - Administration de la base catalogue
    - Correction et relecture du catalogue, suivi PAO
    - Suivi de mise en production : relation imprimerie, choix de couverture, BAT

    • Communication événementielle
    - Organisation d’événements internes : 30 ans de l’IFCAM à l’Usine, Journée Cinéma à l’Ecole des Polytechniciens, visite Opéra Garnier, journée 4x4 (cahier des charges, recherche de lieux, devis, organisation et logistique)

  • CORPORATE FICTION - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1999 - 2002 • Communication
    - Elaboration plan de communication et scénarisation avec les graphistes, dessinateurs
    - Assistanat PAO plaquettes, PLV, journaux internes, BD...
    - Correction et relecture d'articles
    - Suivi de projet de déploiement et mise en production : relation imprimerie, BAT
    • Commercial
    - Prospection téléphonique, réponses appels d'offres du Journal Officiel, cadrages de demande clients, veille commerciale, reporting de l’activité commerciale
    - Relation avec les intermittents du spectacle : déclaration des contrats et droits d’auteur

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Réseau

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