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Thibault BOUTET-LAGARDE

Paris

En résumé

Doté d'un excellent relationnel et passionné par les échanges culturels et linguistiques, je suis à la recherche d'opportunités de travail dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie à Paris.
Dynamique et rigoureux, je m'intègre aussi très facilement. J'ai pu acquérir au fil des années et de mes diverses expériences professionnelles, l'assurance nécessaire pour pouvoir anticiper, communiquer et évoluer dans une entreprise internationale. Mes séjours à l'étranger ont renforcé mon niveau en langues et me permettent de communiquer parfaitement en anglais, espagnol et italien.

Entreprises

  • Paris Inn Group - Chef de Réception au Best Western Ducs de Bourgogne

    Paris 2014 - maintenant Hôtel indépendant 4 étoiles - Capacité d'accueil de 50 chambres
    Garantir l'entière satisfaction de la clientèle et s'assurer de leur sécurité
    Mise en place de nouvelles procédures en lien avec la réception et/ou la réservation
    Formation et encadrement des nouvelles équipes, extras
    Accueil, suivi et fidélisation de la clientèle, actualisation du Cardex (création base de données) et suivi quotidien de l’E-Réputation
    Contrôle des étages / Management du personnel des étages les week end
    Contrôle de la facturation et des comptes débiteurs
    Yield management
    Upselling
    Gestion des litiges ou problèmes divers
    Service de la conciergerie

  • Paris Inn Group - Premier de Réception au Best Western Ducs de Bourgogne

    Paris 2013 - 2014

  • Paris Inn Group - Réceptionniste au Best Western Ducs de Bourgogne à Paris

    Paris 2013 - 2013

  • Hôtel Aragon - SARL Domitia - Réceptionniste à l'hôtel d'Aragon, hôtel de charme indépendant à Montpellier

    2012 - 2012

  • Accor Group - Réceptionniste de nuit au Suite Novotel de Montpellier

    Paris 2012 - 2012

  • Grupo Costa Este - Manager de restaurant au Sotavento à Barcelone

    2010 - 2012 - Accueil et service de la clientèle au restaurant
    - Management des équipes / Plannings
    - Organisations de banquets, dîners pour événements (dîners d'entreprises, anniversaires..)
    - Relations publiques
    - Travaux de traductions de menus, carte de vins en français et en anglais.

  • Groupe Costes - Chef de rang au restaurant Le Coq, place du Trocadéro à Paris

    2009 - 2010

  • Mariage Frères - Chef de rang au salon de thé de la maison mère, quartier du Marais à Paris

    Paris 2009 - 2009

  • Groupe CITYVISION Paris Paris l'Open Tour - Stagiaire au sein du département groupe de l'Agence Paris Vision

    PARIS 9 2006 - 2006 Conception de tours à la carte, contact avec prestataires et clients, participation à certains circuits

  • Centre de vacances Les Marronniers - Hautes Pyrénnées - Stagiaire et résident au centre de vacances de Cauterets

    2006 - 2006 Animateur, guide et accompagneur dans la région des Hautes Pyrénées et ses alentours

  • Office de tourisme de Montpellier - Stagiaire en qualité d'agent polyvalent dans les différents services de l'OT de Montpellier

    2005 - 2005 Accueil du grand public, service presse et communication

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Réseau

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