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NSA
- Directeur de division
2015 - maintenant
NSA - filiale du groupe UTC spécialisé dans le rachat d'entreprise indépendante de création et maintenance d'ascenseur.
Directeur de division NSA
Directeur de business unit ascenseur et automatisme
9500 K€ 50 personnes
En 2015 nsa réorganise et repense ses activités de maintenance d'ascenseur et procède à la fusion de ses deux entités parisiennes AFL et TTA. La marque NSA est crée. Le parc et l'activité existante sont réparties en trois agences. Je prends la direction de l'agence IDF Nord basée à la Plaine Saint Denis au moment de sa création.
Mes missions sont d'abord d'organiser l'emménagement des équipes dans de nouveaux locaux, et de mettre en oeuvre progessivement les nouveaux outis de pilotage et management de l'activité qui accompagne la création de la marque ( GMAO, outils de reporting financiers, informatisation de nombreux process ) . Je participe avec les autres directeurs de division à la défintion du contenu de la marque et la création du projet d'entreprise initié par le CODIR. Je réalise une revue complète des effectifs en lien avec le DRH et mon directeur opérationnel, définit les actions de formation et de recrutement nécessaire. J'assure en parallèle la gestion et le management au quotidien de l'agence, veille au respect des règles de sécurité et à l'atteinte des objectifs commerciaux et financiers.
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Otis Elevator Company
- Directeur d'Agence
Farmington
2013 - 2015
Directeur d'Agence HAUTE NORMANDIE
Management des équipes commerciales/administratives et des chef d'équipe chantier.
garant du résultat financier et des résultats sécurité
80 personnes dont 7 cadres chantiers, 5 ingénieurs commerciaux et 3 assistantes répartis sur les sites de Rouen et du Havre
CA : 12 000 K €
Management opérationnel :
Pilotage des activités chantier commerce et recrouvrement dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise. Supervision des ingénieurs chantiers ( descente de charge, animation plan sécurité, suivi des plannings et effectif, définition des structures chantier )
Développement commercial :
Définition du plan et mise en oeuvre de la politique commerciale. Animation des équipes de vente, initiation des actions commerciales ( prospection campagnes ). Définition des stratégies de réponse sur les projets majeurs. relationnel et lobbying auprès des acteurs clés du secteur.
Gestion financière et recouvrement :
Analyse et suivi des tableaux de bord, Définition des ajustements nécessaires à l'atteinte des objectifs ( croissance du CA, ajustement budgets ). Supervision du recouvrement
Conduite du changement dans le cadre de projets d'entreprise :
Intégration des activités portes automatiques et de nouvelles équipes dans le cadre d'un PSE
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OTIS
- Chef d'Agence
Farmington
2008 - 2013
OTIS AMIENS
Chef d'Agence Service
Animation et Développement du résultat financier de l'agence ( vente et exploitation )
Management de 3 ingénieurs commerciaux, deux assistantes trois contremaîtres maintenance et un contremaître travaux
Définition des objectifs et de la stratégie commerciale. Réalisation des anticipations, définition des plans d'action avec les commerciaux, suivi de l'activité.
Leader sur le développement et suivi des comptes majeurs de l'agence ( Mairies, Région et Départements, Principaux syndic et bailleurs sociaux, grands clients industriels et tertiaires ).
Animation et suivi de la satisfaction client
Performance reconnue sur le taux de rétention de parc
Animation de l'organisation administrative et du recouvrement
Supervision des contremaîtres en charge des activités opérationnelles :
Suivi des tableaux de bord d'activité, plannings et indicateurs financiers
Garant de la sécurité, du contôle interne et du respect des règles éthiques
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OTIS
- CHEF DES VENTES
Farmington
2006 - 2008
Activité : voir précédent poste
chef des ventes pour l'agence de Rouen
Définition de la stratégie commerciale de l'agence
Conduite et animation de l'équipe commerciale
Coaching des ingénieurs commerciaux
Suivi des comptes clés
Reporting => directeur d'agence et chef des ventes région
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OTIS
- INGENIEUR COMMERCIAL
Farmington
2002 - 2006
OTIS est leader en France et dans le monde dans la conception la fabrication ( vente neuve ) et l'entretien d'ascenseurs ( vente service ).
L'activité service regroupe trois sous activités que sont l'entretien courant, la réparation/mise en conformité et la modernisation.
Mon poste : ingénieur commercial pour le département de la Somme ( Amiens )
Animation d'un portefeuille grands comptes
Suivi et renégociation des contrats
Développement du Chiffre d'affaire travaux : modernisation et mise en conformité d'ascenseurs
Prospection de nouveaux clients
Résultats positifs et reconnus
